Макс выплаты по дтп

Страховая компания МАКС — отзывы

Мизерные выплаты по ОСАГО

04.07.12 попал в дтп, виновником был другой водитель признавший свою вину. 07.07.12 обратился в свою страховую компанию Макс, оформил все документы и произвели там же экспертизу. заключение экспертизы: деформация заднего бампера, повреждение лакокрасочных покрытий и скрытые повреждения. деньги обещали перевести на счет в течении 30 дней. по средним ценам бампер стоит от 8000 до 11000 рублей плюс покраска 5000 рублей, но на полную сумму я даже и не расчитывал, надеелся выплатят около 10000 рублей.
25.07.12 деньги перечислили. НО. я очень удивился когда узнал сумму денег 375 рублей. что можно на эти деньги отремонтировать? или это так на мойку авто! приехав в офис и объяснив суть проблемы, мне предложили написать заявление на выдачу документов по калькуляции и расчетам. заявление я написал, выдать должны через 4 рабочих дня. объяснять почему так мало выплатили отказались, единственное сказали что возможно когда делали экспертизу машина была грязной.

Уважаемый Кирилл, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или дела, чтобы СК смогла прокомментировать Ваш отзыв.

номер дела УП-33090

Это техническая ошибка. Забыли нолик. Выплатят 3750

Уже неделя прошла, так ничего не изменилось.
3750 тоже мало, так как покраска 5500 стоит

Хорошая компания Макс — за месяц с 26 июня по 25 июля всего 1 жалоба. Рекомендую.

МАКС будет комментировать или и так все чики-пики?

Странно, что МаКС не реагирует.

Может, машине лет 7-8 и износ соотвтественно процентов 80.

Тут сегодня Верховный Суд запретил платить за ремонт старой автомашины новыми запчастями. Иначе получается неосновательное обогащение. Че делать будем?

Из отзыва похоже что машине 4-5 лет. Значит, износ больше 50%. А заплатили в 20 раз меньше чем надо.

Но не 95% износ, а только 50-60%. Обманули.

Вы же прекрасно знаете, что ОСАГО придумано для виновника, а не для потерпевшего. Зачем возмущаться. Купите КАСКО-ремонт и все спокойно будет. Наверно

Мммм… купила КАСКО… попала в аварию на совершенно новой машине, которой и месяца не было. Вина не моя. Независимый эксперт оценил ущерб в 28 тыс. А «всеми любимая» компания «Макс» решила, что 380 руб. мне будет достаточно. Авенир, как мне вот сейчас быть спокойной? Отдать за КАСКО 42 тыс. и отремонтировать еще машину за 28 тыс. Спрашивается: «А ЗАЧЕМ КАСКО?»

Получается что в таких ситуациях мне проще не расчитывать на страховую а требовать напрямую с виновника, пускать в ход кулаки и т.д. как в 90х. а ОСАГО только для того что по закону ты обязан её покупать! одним словом Россия((((((

Наконец-то услышали мудрую фразу. ОСАГО не помогает потерпевшему, если он не застрахован ро КАСКО.

Тогда зачем я плачу страховой деньги за ОСАГО.

Машина fiat bravo 2008 года. Во общем как раз у меня ОСАГО заканчивалась, сделал в другой компании а МАКС пошел в глубокую темную…

Оказывается, из-за того что Фиат был грязным, не увидели повреждения лакокраски?

В правилах написано — на осмотр представить чистую автомашину!

Уважаемые клиенты!

Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) необходимо иметь каждому автомобилисту. Полис ОСАГО от «МАКСа» – надежная защита Вашего автомобиля!

ЧТО ТАКОЕ ПОЛИС ОСАГО И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН

Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) обеспечивает финансовую защиту автовладельца в случае, если он становится виновником ДТП, и гарантирует выплату возмещения пострадавшим в аварии.

По ОСАГО возмещается ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу третьих лиц при использовании транспортного средства. Право на выплату компенсации по ОСАГО также имеют пассажиры и пешеходы, пострадавшие в ДТП.

Наличие полиса ОСАГО является необходимым условием использования транспортного средства на территории Российской Федерации.

Технический осмотр

При заключении договора ОСАГО Ваше транспортное средство должно пройти технический осмотр (ТО). Информация о факте прохождения ТО запрашивается страховой компанией в Единой информационной системе (АИС) РСА, а также может быть предъявлена в страховую компанию в виде бумажного документа — диагностическая карта или талон технического осмотра.

Если действие диагностической карты закончилось, то для заключения договора ОСАГО необходимо обратиться к оператору техосмотра. Подробную информацию о периодичности прохождения ТО транспортных средств можно найти на официальном сайте Компании www.makc.ru или на официальном сайте Российского союза автостраховщиков — www.autoins.ru.

Предельный размер страховых выплат составляет:

  • По договорам ОСАГО, заключенным с 1 октября 2014 года, предельный размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу составляет 400 тыс. рублей за каждое транспортное средство, пострадавшее в ДТП.
  • По договорам ОСАГО, заключенным с 1 апреля 2015 года, предельный размер страховой выплаты в случае причинения вреда жизни или здоровью составляет 500 тыс. рублей.

ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКОНЕ ОБ ОСАГО

СК «МАКС» представляет Вашему вниманию информацию об основных изменениях в Федеральный закон от 21.07.14 № 223-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и сроках их введения.

Со 2-го августа 2014

Безальтернативное прямое возмещение убытков (ПВУ)

Система прямого возмещения убытков (ПВУ) по ОСАГО была введена 1 марта 2009 года. Ранее страхователь имел право предъявить требование о возмещении ущерба, как «своему» страховщику («своя» страховая компания — компания, договор ОСАГО с которой, заключен в настоящий момент), так и страховщику виновника ДТП.

Согласно изменениям в закон об ОСАГО со 2 августа 2014 года действует безальтернативный порядок ПВУ. То есть за возмещением, страхователь должен обращаться только в «свою» страховую компанию. Оформление ДТП по ПВУ возможно, если авария произошла в результате столкновения двух автомобилей, застрахованных по ОСАГО, и вред причинен только этим двум транспортным средствам.

Повышение лимита выплат по Европротоколу до 50 тыс. р.

Система Европротокола – упрощенная процедура оформления ДТП без участия уполномоченных сотрудников полиции – действует в России с 1 марта 2009 года. Согласно изменениям в Закон об ОСАГО с 2 августа 2014 года лимит выплат по Европротоколу во всех регионах увеличивается с 25 тыс. до 50 тыс. рублей.

Согласно изменениям в Закон об ОСАГО Европротокол применяется, если:

  • ДТП произошло в результате столкновения двух автомобилей,включая транспортные средства с прицепами к ним;
  • ответственность обоих владельцев застрахована по ОСАГО;
  • вред причинен только этим двум транспортным средствам;
  • нет разногласий между участниками ДТП об обстоятельствах аварии и перечне повреждений транспортных средств.

Закон работает только для ДТП, оба участника которого заключили договоры уже после вступления в силу поправок в закон. В новом законе уточнены процедуры оформления Европротокола и порядок извещения страховщика – каждый участник ДТП обязан в течение 5 дней отправить свой экземпляр извещения о ДТП своему страховщику, представить автомобиль на осмотр по требованию страховщика.

Новые регрессные требования и основания в отказе для выплаты

1. К страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере произведенной потерпевшему страховой выплаты, если:

  • вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;
  • вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения;
  • указанное лицо не имело права на управление ТС;
  • указанное лицо скрылось с места ДТП;
  • указанное лицо не включено в договор ОСАГО в качестве лица, допущенного к управлению ТС;
  • страховой случай наступил при использовании указанным лицом ТС в период, не предусмотренный договором ОСАГО;
  • указанное лицо, в случае оформления документов о ДТП без участия полиции, не направило страховщику, застраховавшему ОСАГО, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о ДТП в течение пяти рабочих дней;
  • до истечения 15 календарных дней со дня ДТП, указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы;
  • на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты для легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок пассажиров, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов.

2. Страховщик имеет право предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к оператору технического осмотра (ТО) , выдавшему диагностическую карту (ДК), содержащую сведения о соответствии ТС, если страховой случай наступил вследствие неисправности ТС и такая неисправность выявлена или могла быть выявлена в момент проведения этим оператором, но сведения о ней не были внесены в ДК.

3. Страховщик вправе требовать от лиц, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, возмещения расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая.

Страховщик отказывает потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и (или) проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору ОСАГО.

с 1 сентября 2014 года

  • Прекращено страхования по ОСАГО техники на неколесном движителе (гусеничном, санном и т.п.); а также по отдельным договорам ОСАГО прицепов – вместо выдачи отдельного полиса на прицеп, делается специальная отметка в полисе тягача с определенной доплатой к тарифу.
  • При заключении договора ОСАГО страховщик обязан запросить данные из АИС РСА о значении КБМ (коэффициент «БОНУС-МАЛУС») и о факте прохождения технического осмотра на страхуемое транспортное средство.
  • Изменилась форма полиса и заявления на страхование.
  • Введена в действие единая методика независимой технической экспертизы, утвержденная Банком России.
  • Сокращен срок рассмотрения документов по страховому событию с 30 до 20 дней.
  • Страховщик имеет право затребовать на осмотр транспортное средство второго участника, виновника ДТП.
  • Предусматривается возможность выплаты по ОСАГО путем направления на ремонт в случае, если у страховщика заключен договор со станцией технического обслуживания.
  • Введено обязательное для страхователя обращение к страховщику с досудебной претензией перед обращением в суд.

с 1 октября 2014 года

  • Банком России повышены и утвердить тарифы на ОСАГО.
  • Введен тарифный коридор (минимальных и максимальных значений тарифов) по ОСАГО – страховые компании могут применять тарифы в рамках указанного коридора.
  • Повышен лимит выплат по ущербу имуществу с 120 тыс. до 400 тыс. р.
  • Отменен общий лимит выплат при наличии нескольких потерпевших (был – 160 тыс. р.) и пропорциональные выплаты – теперь каждый потерпевший в ДТП может получить по 400 тыс. р. вне зависимости от количества потерпевших.
  • Снижено максимально возможное значение износа при расчете возмещения по ОСАГО с 80% до 50%.
  • Введен безлимитный Европротокол в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области при условии предоставления фото- или видеосъемки, а также данных системы ГЛОНАСС или других навигационных систем. Данная норма работает только для ДТП, оба участника которого заключили договоры уже после 1 октября 2014 года. Для случаев, не подтвержденных техническими средствами фиксации, лимит выплат составляет 50 тыс. р.

с 1 апреля 2015 года

Повышен лимит выплат по жизни и здоровью каждому потерпевшему со 160 тыс. до 500 тыс. р.

Банком России Банк России повышены и утверждены тарифы на ОСАГО

с 1 июля 2015 года

Предусматривается комплекс поправок по введению электронного полиса ОСАГО:

  • Договор ОСАГО может быть составлен в виде электронного документа.
  • Создание и направление страхователем страховщику заявления о заключении договора ОСАГО в виде электронного документа осуществляются с использованием официального сайта страховщика.
  • Для целей заключения договора ОСАГО в виде электронного документа сообщение страхователем в заявлении о заключении договора обязательного страхования страхового номера своего индивидуального лицевого счёта приравнивается к заявлению, подписанному простой электронной подписью страхователя.
  • После оплаты страхователем страховой премии по договору ОСАГО, страховщик направляет страхователю полис, созданный с использованием АИС ОСАГО, в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона 63-ФЗ.

с 1 октября 2019 года

Вводится безлимитный Европротокол по всей России при условии предоставления фото- или видеосъемки, а также данных системы ГЛОНАСС.

Как получить страховое возмещение

  1. Вызвать компетентные органы на место происшествия (ГИБДД, ОВД, МЧС, ОГПС и др.) незамедлительно, но в любом случае не позднее 24х часов с момента, когда стало известно о наступлении страхового события.
  2. Заполнить извещение о ДТП (приложение к полису ОСАГО), в случае ДТП.
  3. Позвонить в АО «МАКС» по телефону +7 (495) 730-11-01, сообщить о ДТП.
  4. Приехать в один из Центров Урегулирования Убытков АО «МАКС» для подачи письменного заявление о страховом случае в срок не позднее 10 дней, при необходимости получить необходимые запросы: в банк (для кредитных ТС), в ГИБДД , в ОВД (запросы должны быть заверены оригинальной печатью АО «МАКС»):
    • Паспорт транспортного средства (ПТС).
    • Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
    • Талон ГТО (государственного технического осмотра).
    • Водительское удостоверение водителя, участвовавшего в ДТП.
    • Паспорт Страхователя или доверенного лица.
    • Доверенность на управление ТС, если за рулем был не собственник ТС.
    • Нотариально заверенная доверенность на право представления интересов в страховой компании (перед третьими лицами) и на получение страхового возмещения, в случае если получателем выплаты является не собственник ТС.
    • Письмо от Выгодоприобретателя о способе получения страхового возмещения.
    • Полис по страхованию средств наземного транспорта.
    • Квитанции, подтверждающие 100%-ную оплату полиса.

При ДТП так же необходимо предоставить:

  • Извещение о ДТП (приложение к полису ОСАГО), заполненное с обеих сторон.
  • Справка ГИБДД форма 154.
  • Протокол об административном правонарушении или определение.
  • Постановление об административном правонарушении.

При противоправных действиях 3-х лиц так же необходимо предоставить:

  • Справка ОВД (Форма 3).
  • Постановление из ОВД.


ВАЖНО.
При получении справок обязательно проверьте полное и правильное заполнение всех необходимых позиций. Справки без печати и углового штампа недействительны.
До осмотра Вашего автомобиля экспертом страховой компании «МАКС» НЕ ПРОИЗВОДИТЕ самостоятельную оценку ущерба и ремонт ТС!

Макс выплаты по дтп

МАКС ввела дополнительное соглашение о порядке выплаты страхового возмещения: клиенты подписывают его при заключении договора ОСАГО, рассказали «Ведомостям» два клиента страховщика. Копия соглашения есть у «Ведомостей». По нему клиент обязуется при ДТП самостоятельно обращаться в компанию, не переуступая прав требования другому лицу, иначе ему грозит штраф в 30 000 руб. и возмещение всех расходов страховщика по суду (штрафы, пени. – «Ведомости»).

Такая практика у компании действует с конца 2015 г. по всей России, подтвердила «Ведомостям» гендиректор СК МАКС Надежда Мартьянова, назвав ее «превентивной мерой борьбы с автоюристами», перекупающими права требования прямо на месте ДТП. За это время никому из клиентов не пришлось платить такой штраф, говорит Мартьянова, зато резко уменьшилось количество инкассовых списаний. «Мы сейчас боремся только против лиц, которые скупают убытки при ДТП, и объясняем, что за выплатой не надо никуда обращаться, кроме как в страховую компанию», – объясняет она. Клиент думает, что если к нему обращается юрист, то он получит все возмещение, но практика показывает обратное: возмещение выплачивается на 30–40% меньше, уверяет Мартьянова.

Для добропорядочного клиента этот документ – просто предупреждение о том, где можно урегулировать убыток, «чтобы он не бегал, не искал», продолжает она, уверяя, что это добровольное соглашение, которое клиент может не подписать и «никто его не заставит». Клиенты МАКС уверяют обратное: они пишут на форумах и в блогах, что компания «заставляет подписывать соглашение», без него система не даст заключить договор.

8,7 миллиарда рублей составили выплаты страховщиков по ОСАГО по решениям судов в I квартале 2016 г. Это четверть всех выплат, следует из статистики ЦБ. В 2015 г. автоюристы вывели со страхового рынка около 10 млрд руб., оценивал Российский союз автостраховщиков. С учетом судебных издержек сумма превышает 18 млрд руб., говорил гендиректор «Росгосстраха» Дмитрий Маркаров

Юристы считают это требование ничтожным и ограничивающим права клиентов. Штраф является незаконным, закон об ОСАГО и положения Гражданского кодекса (ГК) не запрещают потерпевшему действовать через уполномоченного представителя, запрет на переуступку прав также нигде не прописан, замечает адвокат «Оганян, Арапиев и партнеры» Эдуард Оганян: «Факт обращения лично или через представителя не может влиять на обязанность страховщика произвести выплату по страховому случаю и уж тем более уплачивать клиенту за это штраф».

Ограничение прав застрахованных неправомерно, согласна юрист адвокатского бюро А2 Елена Хафизова. Возможность уступки прав по договору ОСАГО была дополнительно подтверждена пленумом Верховного суда в 2015 г., добавляет она, а ГК предусматривает, что если в соглашении между лицами предусмотрено ограничение на уступку прав (требований), то это не будет основанием для признания уступки несовершенной, хотя и кредитор не будет освобожден от ответственности за нарушение такого требования, установленного соглашением. Вместе с тем в рассматриваемом случае представляется, что подобные условия договора являются типовыми условиями договора присоединения и страхователь, являющийся потребителем, не лишен права признавать подобные условия недействительными, поскольку такие условия нарушают его права по сравнению с законодательством о защите прав потребителей.

Это противоречит ГК, считает замруководителя Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Андрей Кашеваров, отмечая, что это уже гражданско-правовые отношения, а ФАС рассматривает случаи, когда компания занимает доминирующее положение на рынке.

Сомневаются в эффективности метода МАКС и страховщики. Пункт соглашения о запрете действовать через представителя может быть оценен судами как ничтожный, поскольку противоречит закону о защите прав потребителей, ухудшая положение потребителя, подтверждает юрист страховщика из топ-5. Обязанность клиента не передавать свои права другому лицу до урегулирования всех вопросов по выплате не противоречит законодательству, клиент, подписавший документ, не освобождается от ответственности за нарушение его условий, но размер штрафа может быть снижен судом до разумных пределов, считает он.

«На мой взгляд, такая практика не имеет права на существование, так как несет ограничение прав клиента», – говорит заместитель гендиректора «Ингосстраха» Илья Соломатин. «Сомневаюсь в юридической силе такого документа, подозреваю, что суды вряд ли согласятся с такими штрафами», – согласен заместитель гендиректора «РЕСО-гарантии» Игорь Иванов.

Даже добровольные соглашения не должны ущемлять права клиента, а закон не запрещает переуступку прав требования, говорит заместитель гендиректора юридической компании «Главстрахконтроль» Инна Жаврид, иронизируя, что «у страховщиков все априори добровольно, а клиенты и юристы – мошенники, стремящиеся получить максимальные выплаты».

Сколько выплачивает страховая компания по ОСАГО при ДТП

Выплата по страховке ОСАГО — это денежная сумма, которую страховая компания выплачивает участникам ДТП, пострадавшим по вине водителя застрахованного транспортного средства. Размер суммы (страхового покрытия) регламентируется в Украине Законом № 1961-IV от 01.07.2004.

Лимиты выплат по ОСАГО

В феврале 2016 года лимиты максимальных выплат по ОСАГО в Украине были повышены ровно вдвое. Если раньше страховщики выплачивали до 50 тыс. грн за имущественный ущерб и до 100 тыс. грн за урон здоровью и жизни третьих лиц, то с 2016 года эти суммы возросли до 100 и 200 тыс. грн соответственно. Лимит выплат по европротоколу увеличился с 25 до 50 тыс. грн.

Лимит выплат по ОСАГО — это максимальная сумма страхового покрытия, на которое может рассчитывать каждый пострадавший участник аварии (кроме самого водителя застрахованного транспортного средства). Важно знать:

  • если размер материального ущерба превышает лимит выплат, разница выплачивается из кармана владельца полиса;
  • если размер урона меньше установленной суммы, страховая компания выплатит столько, сколько необходимо для возмещения;
  • компенсация в размере до 200 тыс. грн выплачивается каждому пострадавшему третьему лицу, получившему травмы в результате ДТП;
  • отдельно возмещается урон в размере до 100 тыс. грн, причиненный каждому поврежденному транспортному средству.

Пример: владелец полиса ОСАГО выехал на встречную полосу и задел два автомобиля, в результате чего пострадали четыре человека и обе машины. Повреждения были серьезными — все пострадавшие нуждались в лечении (190 тыс. грн на каждого), а автомобилям требовался ремонт (90 тыс. грн на каждое ТС). Сумма выплаченных компенсаций (190+190+190+190+90+90) составит 940 тыс. грн.

Максимальная страховая сумма не является агрегатной, то есть не уменьшается с каждым новым страховым случаем, произошедшим в течение года (срока действия полиса). Тем не менее, страховщик вправе уменьшить лимиты, если в результате аварии пострадало более 5 транспортных средств. Если оба участника аварии являются виновниками (обоюдная вина), максимальная сумма выплат делится пополам.

Как оценивается материальный ущерб

Точная сумма страховых выплат по ОСАГО определяется с помощью экспертизы. В большинстве случаев оценкой имущественного ущерба занимается представитель страховой компании или МТСБУ — аварийный комиссар или эксперт.

Специалист осматривает поврежденное авто, определяя величину ущерба и степень износа. Расчет компенсации выполняется по методике товароведческой экспертизы и оценки колесных транспортных средств, описанной в указе Министерства юстиции Украины.

При расчете суммы покрытия имущественного ущерба учитывается:

  • количество пострадавших транспортных средств;
  • степень износа ТС;
  • рыночная стоимость ТС;
  • степень ущерба (повреждение или физическое уничтожение);
  • расходы на эвакуацию ТС с места ДТП;
  • стоимость восстановительных работ.

Ремонт транспортного средства можно осуществлять только после оценки урона, которая должна проводиться в 10-дневный срок после подачи заявления в СК. В противном случае страховщик не возместит расходы.

Если в ДТП пострадали третьи лица, сумма страхового покрытия рассчитывается следующим образом:

  • компенсация расходов на лечение — суммируются все расходы (транспортировка, размещение в стационаре, диагностика, лечение, реабилитация), которые подтверждаются соответствующими платежными документами;
  • если подтверждающие оплату документы отсутствуют, страховщик выплачивает компенсацию в размере 1/30 минимальной заработной платы;
  • страховщик компенсирует временную потерю трудоспособности — осуществляется выплата не полученных доходов;
  • при стойкой потере трудоспособности выплачивается компенсация в размере 12–36 минимальных заработных плат (в зависимости от группы инвалидности);
  • в случае летального исхода, наступившего в течение года по причине ДТП, выплачивается компенсация в размере 12 минимальных заработных плат.

Согласно Закону «Об ОСАГО» страховщик должен осуществлять выплаты не ранее чем через 15 дней после подачи заявления о наступлении страхового случая, но не позднее чем через 90 дней. Если СК не платит дольше 3 месяцев, страхователь или выгодоприобретатель (пострадавшая сторона) может обратиться в суд.

Что делать для получения выплат от страховой компании

С 2016 года выплаты можно получать в своей страховой компании. Прямое урегулирование может применяться только в том в случае, если в аварии участвовало два застрахованных автомобиля. Еще одно условие – отсутствие пострадавших.

Для получения прямых выплат по ОСАГО необходимо:

  • уведомить СК об аварии в течение 3 дней с момента ДТП;
  • предъявить необходимые документы — полис ОСАГО, паспорт, справку ГАИ, экспертное заключение;
  • информировать СК о местонахождении транспортного средства;
  • написать заявление о получении страховой выплаты.

Если в ДТП были пострадавшие, а количество ТС превышало 2 единицы, придется обращаться в две страховые компании. Сообщать о ДТП необходимо не только страховщику виновника, но и своей СК. В данном случае выплаты осуществляет компания, выдавшая полис ОСАГО виновнику ДТП.

В следующих случаях выплаты осуществляет не страховая компания, а МТСБУ:

  • страховая компания виновника ДТП обанкротилась;
  • у виновника аварии нет действующей страховки ОСАГО;
  • виновником аварии является льготник, который может управлять ТС без автогражданки (инвалиды I группы, участники боевых действий).