Как платить за электроэнергию в киеве

Как платить за электроэнергию в киеве

​ Счет за электроэнергию станет именно тем документом, который позволит Вам контролировать состояние расчетов: в правой части содержится расшифровка счета, где указаны все данные, на основе которых расчитывается сумма к оплате — действующие тарифы, показания счетчика, льгота, субсидия.

​ Если Вы платите за электроэнергию сумму, указанную в счете, не будут возникать расхождения в начислениях между Вами и поставщиком электроэнергии, ведь правильность применения тарифа контролируется на программном уровне.

Обратите внимание!

  • Если по состоянию на первое число месяца у Вас переплата — счет Вам не придет. Проверьте состояние расчетов в Личном кабинете ДТЭК Киевские электросети!

Какие данные есть в счете?

Как я могу передать показания?

Расчетным периодом для определения размера оплаты за потребленную электроэнергию является календарный месяц (с 1 числа прошедшего месяца по 1 число текущего месяца). Именно поэтому важно ежемесячно снимать и сообщать показания электросчтечика по состоянию на 1 число месяца.
Почему важно указывать показания электросчетчика по состоянию на первое число месяца?

​ВАЖНО
Сообщайте показания счетчика по состоянию на 1 число месяца

Сумма к оплате рассчитывается на основании показаний счетчика. Расчетным периодом для определения размера оплаты за потребленную электроэнергию (согласно п. 6.1. Кодекса о коммерческом учёте) является календарный месяц (с 1 числа прошедшего месяца по 1 число текущего месяца). Именно за этот период (на основе показаний счетчика) начисляется сумма к оплате, и именно поэтому важно ежемесячно снимать и сообщать показания электросчтечика по состоянию на 1 число месяца.

Откуда берется информация, которая отражается в счете?

Учет электроэнергии, реализуемой клиентам ДТЭК Киевские электросети, ведется с помощью специальной расчетной системы — биллинга. В этой системе хранятся все данные об объемах потребления и расчетах за электроэнергию. Информация из биллинга используется для формирования счетов.

Вы можете получить доступ к информации из биллинга и ознакомиться с тем каким образом ведется учет по Вашему лицевому счету с помощью веб-сервиса «Личный кабинет ДТЭК Киевские электросети».
Что такое Личный кабинет ДТЭК Киевские электросети?

Узнайте как формируется сумма к оплате в Вашем счете!

Сумма к оплате, которая отображается в Личном кабинете, меняется в течение месяца. Это происходит каждый раз, когда в расчетную систему вносятся показания электросчетчика, а также (в автоматическом режиме) на второй день месяца, следующего за расчетным. Показания можете внести Вы и сотрудник ДТЭК Киевские электросети. Если в день, когда формируется счет, показаний по состоянию на 1 число текущего месяца нет — используются «расчетные показания».

Откуда долг/переплата?

В счете, который Вы получили, может быть указана сумма к оплате, больше (или меньше), той, которую Вы ожидали увидеть. Сумма к оплате указывается в счете на основании данных, имеющихся в Личном кабинете ДТЭК Киевские электросети в день формирования счета.

Задолженность или переплата за потребленную электроэнергию возникают из-за неунифицированных способов расчетов сумм к оплате, применяемых клиентами. Однако если Вы ежемесячно контролируете расчеты суммы к оплате в своем Личном кабинете, таких расхождений не возникнет, а любое непонятное Вам начисление можно сразу отследить и выяснить с помощью формы обратной связи или по телефону контакт-центра ДТЭК Киевские электросети 1588 или 202-1588 (с мобильного).

К сожалению, некоторые комплексные вопросы по расчетам сложно решить дистанционно — поэтому Вам могут предложить посетить центр обслуживания клиентов.

Если Вы не согласны с долгом, указанным в счете , просим обратиться в любой центр обслуживания клиентов для проведения сверки расчетов. Возьмите с собой необходимые для этого документы.
Перечень документов, которые понадобятся во время визита в центр обслуживания клиентов

Правила оплаты электричества в Киеве в марте 2018 года по новым квитанциям

С 1 марта 2018 года электроэнергию столичным потребителям поставляет новая компания — ЧАО «ДТЭК Киевские Электросети».

Как стало известно Domik.ua , в марте киевляне получили квитанции по оплате электричества с реквизитами новой компании. «В обновленной квитанции размещена информация о начале работы новой компании с 1 марта в рамках разделения «Киевэнерго», предусмотренного Законом «О рынке электрической энергии». Тариф на электроэнергию, устанавливаемый НКРЭКУ, не изменился», — сообщили в пресс-службе ПАО «Киевэнерго».

По информации ПАО «Киевэнерго»

В «Киевэнерго» рассказали, что оплатить услуги можно через:

  • личный кабинет по электроэнергии на сайте «Киевэнерго»;
  • мобильные приложения;
  • отделения банков и «Укрпочты»;
  • электронные платежные системы.

В контакт-центре компании сообщили, что киевлянам не следует оплачивать потребленный энергоресурс по абонентским книжкам в связи с изменением расчетного счета.

«Информационно-консультационные услуги клиенты по-прежнему могут получить в контакт-центре по телефону 1588 и центрах обслуживания клиентов «Киевэнерго». Договоры на поставку электричества перезаключать не нужно», — отметили в пресс-службе компании.

Обсудить нововведения в правилах оплаты электроснабжения в Киеве в марте 2018 года можно на форуме тарифы на электроэнергию .

Как платить за электроэнергию в киеве

Для оплати за спожиту електроенергію в банку є такі засоби розрахунку:

Книжка містить 12 квитанцій для сплати за кожен місяць спожитої електроенергії. Клієнту необхідно щомісяця станом на 1 число знімати показання лічильника, заносити їх до квитанції та повідомлення, зазначати місяць та рік, за який проводиться оплата, величину пільги у відсотках (у разі наявності пільги) та ліміт у кВт, а також розраховану до сплати за відповідними тарифами суму.

Оплата за спожиту електричну енергію має бути проведена до 10 числа місяця, наступного за розрахунковим. Після закінчення терміну дії абонкнижки клієнту потрібно звернутися до центру обслуговування клієнтів для звіряння розрахунків та отримання нової розрахункової книжки. Це дасть змогу уникнути непорозумінь щодо правильності розрахунків та наявності заборгованості. Сплатити за електроенергію без додаткової комісії можна у відділеннях «Ощадбанку» та низці інших банків.

Квитанція на сплату електроенергії

Для оплати клієнт повинен обов’язково зазначити особовий рахунок, П.І.Б., адресу, показання лічильника (поточні та попередні), обсяг споживання, суму до сплати (за наявності пільги вказати пільгову знижку) та КС (контрольну суму).

Бланк квитанції на сплату електроенергії можна завантажити і роздрукувати, в ньому зазначено реквізити банківського рахунку ПАТ «Київенерго».

2. Готівкою у платіжних терміналах або в відділеннях Укрпошти

3. Платіжною картою через інтернет

Кияни, які уклали договори на електропостачання безпосередньо з ПАТ «Київенерго», можуть оплачувати рахунки за електроенергію через інтернет. Наразі є багато способів для розрахунку за електроенергію в онлайн-режимі, зокрема:

  • сплата через особистий кабінет ПАТ «Київенерго», що дозволяє зручно заносити показання та формувати платіж і одразу відображати нарахування коштів;
  • на порталі Центру комунального сервісу;
  • на сайті КП «Головний інфомаційно-обчислювальний центр»;
  • через сервіс «Швидко сплатити» від «Приватбанку»;
  • інші онлайн-сервіси.

4. Через платіжні термінали в точках прийому ЦКС

Детальніше читайте на сайті ПАТ «Київенерго».

Куди звертатись

Контактний центр міста Києва

Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ

Киевляне получили платежки за электроэнергию от новой компании: как платить

В столице изменился поставщик электроэнергии

В Киеве потребители получили платежные квитанции за электроэнергию с реквизитами ЧАО «ДТЭК Киевские Электросети», которая с 1 марта предоставляют услуги по поставке и распределению электроэнергии в Киеве в качестве правопреемника «Киевэнерго».

В обновленной платежке, как отмечают «Украинские новости», размещена информация о начале работы новой компании с 1 марта в рамках разделения «Киевэнерго», предусмотренного законом «О рынке электрической энергии».

Тариф на электроэнергию, устанавливаемый НКРЭКУ, не изменился.

Фото: ukranews.com

Как сообщили в «Киевэнерго», «ДТЭК Киевские Электросети» предоставляет услуги по ранее подписанным с «Киевэнерго» договорам, в их перезаключении нет необходимости. Контакт-центр 1588 и центры обслуживания «Киевэнерго» продолжает обслуживание всех клиентов.

Оплату услуг по-прежнему можно осуществлять через личный кабинет по электроэнергии на сайте www.kyivenergo.ua, мобильные приложения, отделения банков и «Укрпочты», а также электронные платежные системы. Новая компания будет совмещать функции по распределению и поставке электроэнергии до ноября 2018 года, после чего функция поставки, в соответствии с требованиями закона, будет отделена.

«Киевэнерго» продолжает выполнять деятельность по производству тепловой и электроэнергии, поставке тепловой энергии, горячему водоснабжению и централизованному отоплению.

Как заплатить за свет через интернет


Обновлено 01.08.2018

Платить за электричество надо. Это та услуга, которую, в отличие от воды и отопления, легче всего отключить индивидуальному потребителю.
Чик и все!
Доступ к Глобальной паутине есть сейчас практически в каждом доме, поэтому оплатить за свет через интернет по силам любому человеку.
Ну, еще нужны деньги — без них никак.

В этой статье будет рассказано, как через сайт поставщика услуг, в данном случае это Киевэнерго, можно оплатить за электроэнергию, не выходя из дома.
Для оплаты нам нужны будут доступ в Сеть, банковская карточка любого банка с требуемой суммой на счету и немного времени – минут 15-20.

Итак, для того, что бы оплатить ваш счет за свет необходимо:

Зайти на сайт-партнер Киевэнерго и зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого переходим по ссылке:

и, следуя инструкциям, проходим все три шага регистрации.

Дизайн самого сайта не так давно был изменен, поэтому скриншоты, которые представлены ниже, немного отличаются от тех, что вы можете увидеть сейчас.

Для того, что бы начать регистрацию, необходимо взять последнюю оплаченную квитанцию за электричество и найти там лицевой счет (особовий рахунок) – 11 цифр.
Также смотрим точную оплаченную сумму в последнем счете и вносим эти значения в соответствующие поля на сайте. Надо учитывать, что эта сумма уже должна поступить на счет Киевэнерго, а на это обычно уходит несколько дней, если вы оплачивали, скажем, через Ощадбанк. Так что, если вы заплатили вчера, то, скорее всего, ваши деньги еще в пути, и вносить необходимо не последний, а предпоследний платеж. Или подождать несколько дней с регистрацией.

Если все данные вы написали правильно, то система пропускает вас на второй этап, где придумываем логин и пароль, вносим адрес реальной электронной почты и соглашаемся с договором.

Третий этап – активация учетной записи. Для этого необходимо зайти на свою электронную почту и перейти по ссылке, которая будет в письме от системы регистрации.
Все – вы активировали запись.

Если личный кабинет не открылся автоматически после перехода по ссылке, то заходим на него по-другому:https://ok.dtek-kem.com.ua/home/ru

и вводим логин и пароль, который только что придумали.

Далее открывается страничка с кучей информации и глаза немного разбегаются. Но мы обратим внимание на две большие серые кнопки справа. Между ними висит основная цифра, которая показывает наш долг или переплату на какой-то момент времени. Пока на нее сильно не смотрим, а внесем текущие показания нашего счетчика, что бы увидеть реальную нашу задолженность или (а вдруг?!) переплату.

После регистрации попадаем в главное окно личного кабинета Киевэнерго.

Проще всего для учета проделывать всю эту процедуру с занесением показаний в первых числах месяца, но это не обязательно. Вы можете заносить показания и платить в любое удобное для вас время. Это не принципиально. Главное, делать это каждый месяц. Я, например, записываю эти показания и плачу в конце месяца с 20 по 25 числа.

Кликаем по кнопке «Занести показания» и нам открывается красивый рисунок счетчика, на котором мы видим прошлые значения наших потребленных киловатт и место для внесения новых данных.

Заносим текущие показания счетчика электроэнергии, который у нас дома, в пустое окно

Вносим цифры с нашего настоящего счетчика со всеми нулями, но до запятой. Точно так же, как в квитанции на оплату электроэнергии, которую вы долгие годы заполняли до этого.
Поле этого в третьем окне мы сразу видим разницу между этими значениями. Это нам уже посчитали наши потребленные киловатты, которые надо оплачивать.

Ставим галочку напротив надписи «Создать счет при занесении показаний», если нам не нужен бумажный счет по почте и мы хотим оплатить онлайн

Теперь, прежде чем нажать зеленую кнопку «Занести показания» обратим внимание на галочку «Создать счет при занесении показаний». Если вы ее поставите, то по почте вам бумажный счет не будут доставлять, считая, что вы такой себе компьютерный гений и можете распечатать его сами.
То есть – нужен счет по почте – галочку не ставим. Не нужен — ставим.

Теперь нажимаем «Занести показания». Система переспросит: Точно хотите вы этого? Точно! Чего бы мы начинали, если бы не хотели.

Если вы все «нахомутали» и поняли это только после занесения данных, то в течении трех часов все это можно исправить. Ссылка для перехода к редактированию так и называется «исправить» и находится она внизу страницы с красивым рисунком счетчика, хотя логичней ее было бы расположить на следующем шаге. Так что, внимательно вносите показания и все будет хорошо.

Показания мы внесли, счет сформировали, теперь самое время оплатить его.

Если после занесения показаний, вас не перекинуло на страницу, где начинается процедура оплаты, то переходим туда самостоятельно, как показано на рисунке ниже.

Переходим в меню Оплатить для расчета он-лайн через карточку любого банка

Нам открывается страница с выбором вариантов оплаты. Мы можем остановиться на том, который стоит по умолчанию, как на рисунке или выбрать что-то свое.

Страница, на которой выбираем способ оплаты

Далее проиллюстрирован процесс оплаты. Ничего сложного, только необходим какой то телефон под рукой, который мы указываем для получения контрольной СМС с паролем. Телефон может быть абсолютно любой, не обязательно привязанный к платежной карте.

Вначале система просит ввести номер телефона, на который отправит СМС с кодом

Вводим полученный код

Вводим реквизиты банковской карточки

Платеж совершен. Можно распечатать или сохранить в формате PDF чек

Вот и все. Сложного ничего нет. Теперь вы тоже хакер, который легко справится с любым платежом через интернет.