Психологическая помощь пострадавшему в дтп

Последовательность оказания первой психологической помощи пострадавшему при дорожно-транспортном

Происшествии

Первая психологическая помощь – это комплекс простейших мероприя­тий, направленных на купирование и профилактику острых паничес­ких состояний у пострадавших. Оказывается на всех этапах оказания помощи.

Первая психологическая помощьсо­ставная часть первой помощи пострадавшим при ДТП.

Этапы оказания первой психологической помощи:

v установление психологического (вербального, визуального, тактиль­ного) контакта с пострадавшим;

v поддержание контакта с пострадавшим (получение обратной связи);

v обеспечение психологически грамотного выхода из контакта с пост­радавшим.

Принципы оказания первой психологической помощи:

v индивидуальный подход с учетом возраста, половых осо­бенностей и уровня культуры пострадавшего;

v самоконтроль и бесконфликтное поведение оказывающего помощь.

Методы установления психологического контакта.

1. Словесные (вербальные):объяс­нение, разъяснение, убеждение, вну­шение и др. Дать возможность постра­давшим излить свои эмоции, чувства, переживания. Побуждение постра­давшего к высказываниям о себе (Вопросы «Ч»: Чем занимались…?, Что делали…? Что Вы думаете о . ).

2. Несловесные (невербальные):осторожность, аккуратность дейс­твий, проявление в жестах, мими­ке, тембре, громкости голоса, дина­мике движений уверенности, спо­койствия и профессионализма.

Принципиальные положения при оказании первой психологической помощи:

1. Наличие уверенности в своих действиях, профилактика суеты, не­разберихи.

2. Запрет на упреки и критику в отношении действий участников лик­видации последствий ДТП.

3. Оказание психологической поддержки и взаимопомощь в совмест­ной работе.

4. Создание для пострадавших, по возможности, психологически «ком­фортной» среды с привлечением к сотрудничеству родственников, знако­мых, окружающих людей.

5. Полное принятие всех проявлений, реакций пострадавшего (тактич­ность, корректность).

6. Общение с пострадавшим должен осуществлять один человек от первого контакта до передачи его бригаде скорой медицинской помощи.

7. Общение с пострадавшим на простом, понятном языке.

8. Важно учитывать возрастные, социально-психологические особенности, уровень культуры, статус, профессиональные особенности.

Самопомощь при остром стрессе.

Первое и главное правило гласит, что в острой стрессовой ситуации: важно унять свой страх и растерянность!Знайте, что страх является нор­мальной реакцией организма на стресс, вызванный фактом ДТП.

Что может Вам помочь:

v сосчитайте до десяти;

v остановитесь и глубоко подышите: медленно вдохните воздух носом и на некоторое время задержите дыхание, затем выдохните очень мед­ленно через нос, сосредоточившись на ощущениях, связанных с ва­шим дыханием;

v напрягите отдельные группы мышц на 2 секунды, затем резко их рас­слабьте;

v набрав воды в стакан (в крайнем случае, в ладони), медленно, как бы сосредоточенно, выпейте ее, сконцентрировав своё внимание на ощу­щениях, когда вода будет течь по горлу;

v переключите внимание на какой–либо предмет, на небо, свою руку. Разглядывайте ваш объект в деталях, обращая внимание на цвет, фактуру, форму;

v болевое переключение (подходит для мнительных, излишне чувстви­тельных людей) – больно ущипните себя, уколите скрепкой, иглой;

v выпрямитесь, поставьте ноги на ширину плеч и на выдохе наклони­тесь, расслабив шею и плечи так, чтобы голова и руки свободно свиса­ли к полу. Дышите глубже, следите за своим дыханием. Продолжайте делать это в течение 1-2 минут. Затем медленно выпрямитесь (дейс­твуйте осторожно, чтобы не закружилась голова);

v очень медленные движения головой: покачивание, повороты, наклоны.

3.3. Последовательность оказания первой помощи поражённому ядерным оружием

При радиационных авариях первая помощь включает:

1. Применение средств профилактики: цистамин (место №4 в АИ-2) — за 40-60 минут до воздействия ионизирующего излучения принимают 6 таблеток, продолжительность радиозащитного действия 4-5ч; калия йодид (место №6) – принимают как можно быстрее после аварии по 1/2 таблетки один раз в день в течение 7дней.

2. Извлечение поражённого из-под завалов.

3. Использование индивидуальных средств защиты органов дыхания и кожи.

4. Прекращение внешнего облучения пораженных путем быстрейшей их эвакуации за пределы загрязненной радиоактивными веществами территории.

5. Купирование первичной реакции на облучение: парентерально этаперазин (место №7) — по 1 таблетке сразу после облучения, а также при появлении тошноты, рвоты, при продолжающейся тошноте принимать повторно через 3-4 ч.

6. Частичная санитарная обработка при выходе на чистую территорию — удаление радиоактивных веществ с одежды и обуви путём её встряхивания, ополаскивание водой открытых участков кожи, промывание глаз, прополоскивание ротовой полости.

3.4. Последовательность оказания первой помощи поражённому химическим оружием или аварийноопасными химическими веществами

В ЧС с выбросом в окружающую среду АОХВ или при применении противником отравляющих веществ в порядке первой помощи осуществляются:

1. Если индивидуальные средства защиты органов дыхания и кожи не были заблаговременно надеты, то при попадании на открытые участки кожи опасных химических веществ в течение 1-2 минут необходимо провести частичную специальную обработку открытых участков кожи и обмундирования прилегающего к ним жидкостью из ИПП-8 (10, 11).

2. Надеть индивидуальные средства защиты органов дыхания и кожи.

3. Ввести антидот.

4. Обеспечить скорейшую эвакуация пораженного из зоны загрязнения.

За пределами очага ЧС:

1. При попадании АОХВ в желудок — обильное питье с целью промывания желудка беззондовым способом, прием адсорбентов.

2. Частичная санитарная обработка открытых частей тела (обмывание проточной водой с мылом, 2% р-ром питьевой соды).

3. Частичная специальная обработка (ИПП-8) одежды, обуви, средств защиты и т.п.

3.5. Последовательность оказания первой помощи поражённому биологическим оружием

При поражении патогенными биологическими агентами необходимо:

1. Применить неспецифическую профилактику развития инфекционных заболеваний – антибиотики широкого спектра действия и сульфаниламидные препараты (из индивидуальной аптечки АИ – 2).

2. Надеть индивидуальные средства защиты.

3. Эвакуировать из зоны поражения на ближайший этап медицинской эвакуации.

Контрольные вопросы

1. Что вызывает чрезмерность травмирующих факторов в ДТП?

2. Расскажите о правиле «золотого часа»?

3. Перечислите действия участников ДТП и свидетелей?

4. Как найти помощников?

5. Какие задачи выполняют помощники на месте ДТП?

6. Как нужно общаться с пострадавшим?

7. Какие Вы знаете правила первой помощи?

8. Перечислите принципиальные положения при оказании первой психологической помощи?

9. Что может Вам помочь при стрессе?

10. Последовательность оказания первой помощи поражённому ядерным оружием?

11. Последовательность оказания первой помощи поражённому химическим оружием или аварийноопасными химическими веществами?

12. Последовательность оказания первой помощи поражённому биологическим оружием?

4. Сердечно-лёгочная реанимация (СЛР)

Реанимация (оживление)это комплекс мероприятий, направленных на восстановление угасающих или только что угасших жизненных функций организма путем их временного замещения (искусственное дыхание и закрытый массаж сердца).

Признаки нуждаемости в оживлении (клинической смерти):

v потеря сознания;

v остановка дыхания;

v остановка кровообращения;

v изменение цвета кожных покровов (бледность);

v расширение зрачка.

Продолжительность клинической смерти 3-5 минут!

Признаки биологической смерти, когда оживление бесполезно:

v высыхание и помутнение роговицы глаз («селедочный» блеск глаз);

v возникновение деформации зрачка при сдавливании пальцами глазного яблока;

v похолодание тела, легко ощутимое ладонями, и появление синефиолетовых (трупных) пятен на коже (трупное окоченение). При положении на спине трупные пятна возникают в области ягодиц, лопаток, поясницы; на животе – в области лица, шеи, груди, передней брюшной стенки; на боку – в области крыльев таза, то есть в местах соприкосновения с полом, землей и т.д.;

v самым достоверным признаком смерти, когда нет сомнения в бессмысленности дальнейшего оказания помощи, является развитие трупного окоченения, которое чаще всего возникает через 2-4 часа после смерти.

Дата добавления: 2016-11-28 ; просмотров: 378 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ

Юрист по ДТП

Помощь при ДТП? Звоните!

Психологическая помощь при ДТП

При катастрофах, взрывах, авариях человек может оказаться изолированным, например в автомобиле при ДТП. Для человека, оказавшегося запертым в автомобиле, любая связь с внешним миром становится дороже золота. Поэтому очень важно разговаривать с пострадавшим. ГОВОРИТЬ НЕОБХОДИМО ГРОМКО, МЕДЛЕННО И ЧЕТКО.

ПОМНИТЕ! Психологическая поддержка необходима до оказания медицинской помощи.

• сообщите пострадавшему о том, что помощь уже идет;

• подскажите пострадавшему, что необходимо:

максимально экономить силы;

дышать медленно, неглубоко, через нос – это позволит сэкономить кислород в организме и окружающем пространстве;

• запретите пострадавшему делать что-либо для самоэвакуации, самоосвобождения.

ПОМНИТЕ! Если пострадавший освобожден, эвакуирован

из опасного места, в первую очередь необходимо оказать ему медицинскую помощь (остановить кровотечение и пр.). Психологическая помощь возможна только после этого. СТУПОР

Ступор – одна из самых сильных защитных реакций организма. Происходит после сильнейших нервных потрясений, когда человек затратил столько энергии на выживание, что сил на контакт с окружающим миром уже нет.

Ступор может длиться от нескольких минут до нескольких часов. Поэтому, если не оказать помощь и пострадавший пробудет в таком состоянии достаточно долго, это приведет к его физическому истощению. Так как контакта с окружающим миром нет, пострадавший не заметит опасности и не предпримет действий, чтобы ее избежать.

• резкое снижение или отсутствие произвольных движений и речи;

• отсутствие реакций на внешние раздражители (шум, свет, прикосновения, щипки);

• «застывание» в определенной позе, оцепенение, состояние полной неподвижности;

• возможно напряжение отдельных групп мышц.

• согните пострадавшему пальцы на обеих руках и прижмите их к основанию ладони. Большие пальцы должны быть выставлены наружу;

• кончиками большого и указательного пальцев массируйте пострадавшему точки, расположенные на лбу, над глазами – ровно посредине между линией роста волос и бровями, четко над зрачками.

• ладонь свободной руки положите на грудь пострадавшего. Подстройте свое дыхание под ритм его дыхания;

• человек, находясь в ступоре, может слышать и видеть. Поэтому говорите ему на ухо тихо, медленно и четко то, что может вызвать сильные эмоции. Например, нарисуйте реальную ситуацию, заставьте выполнять команды, испугайте.

ПОМНИТЕ! Необходимо любыми средствами добиться реакции пострадавшего, вывести его из оцепенения.

ДВИГАТЕЛЬНОЕ ВОЗБУЖДЕНИЕ

Иногда потрясение от критической ситуации настолько сильно, что человек просто перестает понимать, что происходит вокруг. Он не в состоянии определить, где друг, а где недруг, где опасность, а где спасение. Человек теряет способность логически мыслить и принимать решения, становится похожим на животное, мечущееся в клетке:

• «Я побежал, а когда пришел в себя, оказалось, что не знаю, где нахожусь».

• «Я что-то делал, с кем-то разговаривал, но ничего не могу вспомнить».

• резкие движения, часто бесцельные и бессмысленные действия;

• ненормально громкая речь или повышенная речевая активность (человек говорит без остановки, иногда абсолютно бессмысленно);

• часто отсутствует реакция на окружающих (на замечания, просьбы, приказы).

ПОМНИТЕ! Пострадавший может причинить вред себе и другим.

• используйте прием «захват»: находясь сзади, просуньте руки пострадавшему под мышки, прижмите его к себе и слегка опрокиньте на себя

• изолируйте пострадавшего от окружающих;

• массируйте пострадавшему позитивные точки.Говорите спокойным голосом о чувствах, которые он испытывает («Тебе хочется что-то сделать, чтобы это прекратилось? Ты хочешь убежать, спрятаться от происходящего?»);

• не спорьте с пострадавшим, не задавайте вопросов, в разговоре избегайте фраз с частицей «не», относящихся к нежелательным действиям («Не беги», «Не размахивай руками», «Не кричи»).

Двигательное возбуждение обычно длится недолго и может смениться нервной дрожью, плачем, а также агрессивным поведением (см. ниже).

НЕРВНАЯ ДРОЖЬ

Наверное, вы наблюдали когда-нибудь такую картину: человек, только что переживший аварию, нападение или ставший свидетелем происшествия, участником конфликта, сильно дрожит. Со стороны это выглядит так, будто он замерз. Однако причина в другом.

После экстремальной ситуации появляется неконтролируемая нервная дрожь (человек не может по собственному желанию прекратить эту реакцию). Так организм «сбрасывает» напряжение. Если эту реакцию остановить, то напряжение останется внутри, в теле, и вызовет мышечные боли, а в дальнейшем может привести к развитию таких серьезных заболеваний, как гипертония, язва и др.

• дрожь начинается внезапно – сразу после инцидента или спустя какое-то время;

• возникает сильное дрожание всего тела или отдельных его частей (человек не может удержать в руках мелкие предметы, зажечь сигарету);

• реакция продолжается достаточно долго (до нескольких часов). Потом человек чувствует сильную усталость и нуждается в отдыхе.

Необходимо усилить дрожь.

• возьмите пострадавшего за плечи и сильно, резко потрясите в течение 10–15с. Продолжайте разговаривать с ним, иначе он может воспринять ваши действия как нападение;

• после завершения реакции необходимо дать пострадавшему возможность отдохнуть. Желательно уложить его спать.

• обнимать пострадавшего или прижимать его к себе;

• укрывать пострадавшего чем-то теплым;

• успокаивать пострадавшего, говорить, чтобы он взял себя в руки.

ПЛАЧ

Каждый человек хоть раз в жизни плакал. И каждый знает, что, после того как дашь волю слезам, на душе становится немного легче (ребенок, проплакавшись, быстро засыпает). Подобная реакция обусловлена физиологическими процессами в организме. Когда человек плачет, внутри у него выделяются вещества, обладающие успокаивающим действием. Хорошо, если рядом есть кто-то, с кем можно разделить горе.

• человек уже плачет или готов разрыдаться;

• наблюдается ощущение подавленности;

• в отличие от истерики нет возбуждения в поведении.

ПОМНИТЕ! Если человек сдерживает слезы, то эмоциональной разрядки и облегчения не происходит. Когда ситуация затягивается, внутреннее напряжение может нанести вред физическому и психическому здоровью человека. Не зря говорят: «Сошел с ума от горя».

• не оставляйте пострадавшего одного;

• установите физический контакт с пострадавшим (возьмите за руку, положите свою руку ему на плечо или спину, погладьте его по голове). Дайте ему почувствовать, что вы рядом;

• применяйте приемы «активного слушания» (они помогут пострадавшему выплеснуть свое горе). Периодически произносите «ага», «да», кивайте головой, то есть подтверждайте, что слушаете и сочувствуете; повторяйте за пострадавшим отрывки фраз, в которых он выражает свои чувства; говорите о своих чувствах и чувствах пострадавшего;

• не старайтесь успокоить пострадавшего. Дайте ему возможность выплакаться и выговориться, «выплеснуть» из себя горе, страх, обиду;

• не задавайте вопросов, не давайте советов.

ПОМНИТЕ! Ваша задача – выслушать.

Истерический припадок длится от нескольких минут до нескольких часов.

• чрезмерное возбуждение, множество движений, театральные позы;

• речь эмоционально насыщенная, быстрая;

• удалите зрителей, создайте спокойную обстановку. Останьтесь с пострадавшим наедине, если это не опасно для вас;

• неожиданно совершите действие, которое может сильно удивить пострадавшего (дать пощечину, облить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть на пострадавшего);

• говорите с пострадавшим короткими фразами;

• после истерики наступает упадок сил. Уложите пострадавшего спать. До прибытия специалиста наблюдайте за его состоянием;

• не потакайте желаниям пострадавшего.

РЕАКЦИИ ГОРЯ

Реакции горя возникают в ситуации какой-либо утраты (смерть близкого человека).

1. Шок и оцепенение. Продолжительность этой фазы – от нескольких секунд до нескольких недель.

• ощущение нереальности происходящего;

• ощущение увеличения эмоциональной дистанции от окружающих;

• душевное онемение и бесчувственность;

• малоподвижность, сменяющаяся минутами суетливой активности;

• прерывистое дыхание, особенно на вдохе;

• трудности с засыпанием;

• появление манеры поведения умершего (ушедшего).

2. Фаза страдания. Длится 6–7 недель.

3. Фаза принятия. Обычно заканчивается через год после утраты.

4. Фаза восстановления.

Данные ситуации развиваются спустя какое-либо время и требуют помощи специалиста.

Если вы оказались в сложных жизненных ситуациях и действительно хотите помочь себе или своим близким, то обязательно обратитесь к нам за юридической помощью. Наша команда профессионалов сделает все, чтобы последствия пережитых вами стрессов получили достойную денежную компенсацию, которую мы взыщем со страховой компании или непосредственного виновника.

Более подробную информацию можете получить позвонив по указанным телефонам, а также на сайте наших партнеров www .ДТП-ТУЛА.РФ

3.2. Последовательность оказания первой психологической помощи пострадавшему при дорожно-транспортном происшествии

Первая психологическая помощь – это комплекс простейших мероприятий, направленных на купирование и профилактику острых панических состояний у пострадавших. Оказывается на всех этапах оказания помощи.

Первая психологическая помощьсоставная часть первой помощи пострадавшим при ДТП.

Этапы оказания первой психологической помощи:

установление психологического (вербального, визуального, тактильного) контакта с пострадавшим;

поддержание контакта с пострадавшим (получение обратной связи);

обеспечение психологически грамотного выхода из контакта с пострадавшим.

Принципы оказания первой психологической помощи:

индивидуальный подход с учетом возраста, половых особенностей и уровня культуры пострадавшего;

самоконтроль и бесконфликтное поведение оказывающего помощь.

Методы установления психологического контакта.

Словесные (вербальные): объяснение, разъяснение, убеждение, внушение и др. Дать возможность пострадавшим излить свои эмоции, чувства, переживания. Побуждение пострадавшего к высказываниям о себе (Вопросы «Ч»: Чем занимались…?, Что делали…? Что Вы думаете о . ).

Несловесные (невербальные): осторожность, аккуратность действий, проявление в жестах, мимике, тембре, громкости голоса, динамике движений уверенности, спокойствия и профессионализма.

Принципиальные положения при оказании первой психологической помощи:

Наличие уверенности в своих действиях, профилактика суеты, неразберихи.

Запрет на упреки и критику в отношении действий участников ликвидации последствий ДТП.

Оказание психологической поддержки и взаимопомощь в совместной работе.

Создание для пострадавших, по возможности, психологически «комфортной» среды с привлечением к сотрудничеству родственников, знакомых, окружающих людей.

Полное принятие всех проявлений, реакций пострадавшего (тактичность, корректность).

Общение с пострадавшим должен осуществлять один человек от первого контакта до передачи его бригаде скорой медицинской помощи.

Общение с пострадавшим на простом, понятном языке.

Важно учитывать возрастные, социально-психологические особенности, уровень культуры, статус, профессиональные особенности.

Самопомощь при остром стрессе.

Первое и главное правило гласит, что в острой стрессовой ситуации: важно унять свой страх и растерянность! Знайте, что страх является нормальной реакцией организма на стресс, вызванный фактом ДТП.

Что может Вам помочь:

сосчитайте до десяти;

остановитесь и глубоко подышите: медленно вдохните воздух носом и на некоторое время задержите дыхание, затем выдохните очень медленно через нос, сосредоточившись на ощущениях, связанных с вашим дыханием;

напрягите отдельные группы мышц на 2 секунды, затем резко их расслабьте;

набрав воды в стакан (в крайнем случае, в ладони), медленно, как бы сосредоточенно, выпейте ее, сконцентрировав своё внимание на ощущениях, когда вода будет течь по горлу;

переключите внимание на какой–либо предмет, на небо, свою руку. Разглядывайте ваш объект в деталях, обращая внимание на цвет, фактуру, форму;

болевое переключение (подходит для мнительных, излишне чувствительных людей) – больно ущипните себя, уколите скрепкой, иглой;

выпрямитесь, поставьте ноги на ширину плеч и на выдохе наклонитесь, расслабив шею и плечи так, чтобы голова и руки свободно свисали к полу. Дышите глубже, следите за своим дыханием. Продолжайте делать это в течение 1-2 минут. Затем медленно выпрямитесь (действуйте осторожно, чтобы не закружилась голова);

очень медленные движения головой: покачивание, повороты, наклоны.

Виды помощи при ДТП

Каждый раз, когда происходить автодорожная авария, люди переносят шоковые состояния. Причем, исходы аварии бывают разные, повреждения здоровья отличаются своей степенью тяжести, а ущерб имуществу может быть существенный, а может оказаться незначительный, и все это влияет на психику человека, а также тот или иной общественный статус.

Ведь при сложнейших авариях виновный может быть рассмотрен как преступник, и его посадят в тюрьму.

Каждому автовладельцу и водителю будет нелишним знать, как оказывать первую медицинскую помощь, какие существуют правовые и психологические консультации и поддержки для пострадавших в аварии.

Порядок и правила оказания первой медицинской

Каково бы ни было состояние человека, получившего ранение в результате аварии, другой водитель-участник ДТП, который чувствует себя наилучшим образом, должен в первую очередь вызвать скорую помощь.

Далее, если он владеет знаниями оказания первой медицинской помощи, то нужно сделать все, что от него требуется, чтобы облегчить страдания потерпевшей стороны.

Но если знаний таких нет, тогда он может элементарно оказать простую человеческую помощь – например, расстегнуть пуговицу, если сдавливает одежда у пострадавшего, дать ему глоток воды, приподнять голову, если ему так легче дышать и т.д.

Однако имеются и свои особенности оказания первой медицинской помощи при ДТП. Первая помощь – это определенный комплекс действий медико-организационного характера, которые проводятся для улучшения состояния раненного, предупреждения ухудшения состояния или уменьшения его страданий.

Пока водитель ждет медиков после того, как он их вызвал при помощи набора телефона и сообщения о ДТП и наличии раненных, он может сам попытаться облегчить страдания потерпевшего.

Дело в том, что некоторые состояния, если их не предотвратить, могут вызвать как цепную реакцию следующие – более худшие состояния.

Поэтому, чтобы не усугублять ситуацию со здоровьем раненного при ДТП, и чтобы вас не обвинили в полном бездействии при случившейся аварии с вашим участием, вы можете произвести следующие действия первой помощи:

  1. Самое первое, что должно у вас сработать – это понять и оценить сложившуюся ситуацию. К такой оценке относится и общая обстановка и состояние раненного. К примеру, если есть высокая вероятность, что перевернутая машина взорвется, то первой мыслью у вас должно быть решение как можно скорее вытащить из машины человека и подальше его оттащить. Это относится к дополнительным рискам опасности, которые в общей сложности включают в себя следующие факторы:
    • утечка топлива из бензинового бака;
    • наличие интенсивного движения на полотне дороги, где вы находитесь;
    • возможное электрическое напряжение от поврежденных деталей и еще работающем моторе;
    • неустойчивое положение автомашины, которая вот-вот может обрушиться на землю;
    • имеются ли какие-то завалы на дороге;
    • далеко ли машина от края моста;
    • и другие возможные риски.
  2. Создать условия для того, чтобы оказать необходимую первую помощь:
    • если пострадавший слишком сильно сдавлен подушкой безопасности, которая сработала во время аварии, то необходимо уменьшить ее давление;
    • ослабить ремень безопасности или вовсе освободить от его тисков;
    • по возможности максимально осторожно освободить человека от прижатия его тела искореженными деталями авто;
    • если есть очаги возгорания, то их по возможности следует потушить, воспользовавшись собственным огнетушителем;
    • переместить всех раненных в наиболее безопасное место.
  3. Определить, сколько всего пострадавших и какова степень тяжести их повреждений. А затем, оказать помощь тем, кто в ней нуждается в первую очередь.
  4. Вызвать скорую помощь для вовлечения медицинских работников в оказание помощи пострадавшей стороне. Также можно вызвать, при необходимости, и другие службы – пожарная, полиция и прочие. Когда будете звонить сообщайте информацию диспетчеру, принимающему ваш телефонный звонок, в следующем порядке:
    • что именно случилось – ДТП;
    • где произошла авария, адреса, описание места положения;
    • сколько всего пострадало людей, и каково их состояние;
    • какая помощь уже оказывается раненным;
    • трубку следует класть последним, после того, как вам ответит диспетчер, ведь он может сказать вам важную информацию.
  5. Оказать непосредственно медицинскую помощь:
    • возьмите сразу же свою аптечку или аптечку, которая имеется в автомобиле пострадавшего;
    • осмотрите раненного, проверьте его дыхание, в сознании ли он, имеются ли кровотечения, которые требуется незамедлительно остановить по возможности;
    • спросите у пострадавшего, где у него болит и что с ним, если он в сознании, то сможет ответить на ваши вопросы;
    • если человек без сознания, тогда сами осмотрите его на предмет повреждения, начиная с головы, шеи, груди и т.д.;
    • при наличии болевого шока, нужно сделать соответствующий укол, который должен присутствовать в аптечке;
    • при переломе конечностей, аккуратно наложите шину;
    • при растяжении, туго обмотайте это место специальным жгутом, но только так, чтобы не сдавить кровеносные сосуды и не ограничить кровоток.

Если требуется каким-то образом самостоятельно транспортировать пострадавшего в аварии человека, то следует обратить внимание на положение его тела или поврежденных мест при транспортировке.

Когда повредился позвоночник и голова, тогда человек должен перевозиться в положении лежа, а если он без сознания, тогда лежа на животе.

Когда случилась брюшная рана или перелом таза, тогда человек перевозится лежа на спине с подогнутыми в коленях ногами.

В случае, когда пострадавший потерял много крови, то его следует разместить так, чтобы голова устремлялась вниз, так кровоток будет приливать к жизненно важным органам: легким, сердцу и головному мозгу.

Бессознательные состояния раненных говорят о том, что человек может захлебнуться от слюны, рвотной массы или других жидкостей при повреждениях, поэтому такие люди перевозят лежа на боку.

ДТП со смертельным исходом по вине пешехода рассматривается здесь.

Какая нужна юридическая помощь виновнику ДТП

Все правовые аспекты, с которыми может столкнуться водитель, попавший в аварию, потребуют недюжинных знаний, которые нужны во всех тонкостях ситуации с ДТП.

Кроме этого, не все водители могут знать о некоторых возможностях законодательства, когда они могут оправдать себя перед законом.

Бывали даже случаи, когда водитель являлся невиновной стороной, но в спешке подписывал чистосердечное признание, которое затем влекло массу проблем в судебном разбирательстве.

Вот примерно такую юридическую помощь в суде при ДТП могут оказывать адвокаты или юристы.

Их услуги, как правило, покрывают следующий круг существенных вопросов, которые могут касаться водителя, попавшего в аварию:

  1. Определение виновной стороны в случившемся.
  2. Споры по взысканию ущерба.
  3. Консультации клиента по тем правовым возможностям, которые могут улучшить положение вещей участника аварии.
  4. Содействие в сборе данных и доказательств невиновности клиента.
  5. Содействие в процессе взыскания с виновной стороны возмещения ущерба, нанесенного им при аварии.
  6. Осуществление защиты прав потерпевшего в аварии в судебном процессе, а том числе и при разбирательствах с выплатами страховой компанией пострадавшему заниженных сумм или затягивании сроков выплат.
  7. Любая другая защита пострадавшего водителя в суде.
  8. Обжалование решения суда, в том случае, когда клиента признали виновным.
  9. Содействие проведению любых форм экспертиз – автомобильной, технической, медицинской, оценочной по ущербу и др.

Для работы юридического консультанта или специалиста, который будет в суде вести ваше дело, понадобится первичная документация.

Прежде всего, это те схемы аварий и заполненный европропротокол, которые составляются сотрудником ГИБДД, а также извещение, где также указываются все детали аварии и схемы случившегося столкновения машин.

Эти важные документы служат неплохим основанием для доказательства невиновности одной из стороны. Кроме этого, для юриста или адвоката могут понадобиться также и письменные показания свидетелей происшествия, зафиксированные на видео или фото данные по случаю.

Все специалисты, которые предлагают свою помощь в правовом поле по разрешению споров касательно случившегося ДТП и их участников, должны иметь документы о соответствующем юридическом образовании и его уровне квалификации.

Оказание психологической консультации

Несомненный ущерб психике того или иного участника аварии очевиден. Такие сферы изучаются и прорабатываются специальными сотрудниками медицинских или других учреждений (например, психологи МЧС или частные психологи).

Однозначно работать с психикой человека должен непосредственно психолог. Следует отметить, что это те профессионалы, которые оказывают помощь психически здоровым людям, и только психиатры работают с психически больными людьми.

Поэтому при случившемся ДТП часто требуется помощь именно психолога. Любой специалист, в том числе и медик или психолог обязательно должны помнить о правиле так называемого «Золотого часа».

Это правило гласит о том, что если пациент находится в тяжелом состоянии и требуется операционное вмешательство, тогда, чтобы довести его до операционного стола у сотрудников служб есть всего, лишь 1 час.

В этот час входят следующие мероприятия:

Первая психологическая помощь пострадавшим в ДТП

Автор: Dr. Sakovich · Опубликовано 2014/01/28 · Обновлено 2017/12/19

Первая психологическая помощь пострадавшим в ДТП это комплекс мер простейшего психологического воздействия на пострадавшего с целью снижения негативного воздействия физических и психологических факторов ДТП, переживаний, связанных с осознанием происшествия. первая психологическая помощь пострадавшим

Зачем нужна первая психологическая помощь пострадавшим

Почему необходимо оказывать первую психологическую помощь? Избыточный стресс при ДТП может вызвать:

  • острые реакции: рыдания, истерику, «нервный озноб (дрожь)», ступор, гнев, агрессию, реакцию бегства и другие реакции, которые требуют экстренной помощи;
  • панику на месте ДТП;
  • посттравматические расстройства здоровья у пострадавших.

Методы психологического воздействия

1. Эмоциональная поддержка: создать атмосферу доверия, понимания, заинтересованности, при которой оказывающий помощь принимает пострадавшего, его личностную, человеческую ценность независимо от того, какими качествами он обладает.

2. Активное общение с пострадавшим с использованием словесных и несловесных средств воздействия с целью успокоения, расслабления пострадавшего, повышения у него чувства самоконтроля, уверенности в себе.

Словесные (вербальные): объяснение, убеждение, внушение, переключение внимания.

  • Установите словесный контакт: приветствие, общение с использованием имени пострадавшего. Поддерживайте зрительный контакт с пострадавшим.
  • Давайте обратную связь на высказывания пострадавшего – кивание головой, «да», «нет».
  • Дайте возможность пострадавшему излить, выразить свои эмоции, чувства, переживания, побуждайте к высказываниям о себе (например: Чем занимались…?, Что делали…? Что Вы думаете о. ).
  • Информируйте пострадавшего о ваших действиях и предстоящих манипуляциях.

Несловесные (невербальные):

  • Подходите к пострадавшему спереди.
  • Работайте на уровне лица пострадавшего (перед лежащим присядьте).
  • Создайте, по возможности, комфортные условия, обеспечьте чувство опоры.
  • Прикосновения должны быть легкими, аккуратными, бережными.
  • Держите пострадавшего за руку или за плечо, контакт с головой или другими частями тела не рекомендуется