Управление по защите прав потребителей в липецке

Роспотребнадзор

управление по Липецкой области

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области

Годом создания Роспотребнадзора по Липецкой области считается 1954-й. Свою деятельности организация ведет с момента образования региона.

Штат ведомства состоит из сотрудников высокой квалификации. Многие из них имеют ученые степени. Здесь трудятся 2 доктора наук и 11 кандидатов, 13 заслуженных врачей. Имеются работники и с другими учеными и профессиональными степенями.

Для того чтобы обеспечить качественную подготовку врачей, на основе ЦГСЭН в 2000 году была образована кафедра для подготовки кадров в области гигиены и эпидемиологии. Она также занимается проведением контроля в области надзора за санитарией с применением научных подходов.

Помимо этого, с медицинской академией из Санкт-Петербурга заключено соглашение о целевом обучении студентов из Липецкой области. Это позволяет снабжать Управление Роспотребнадзора новыми квалифицированными сотрудниками.

Ведомство проводит наблюдение за инфекциями, паразитарными заболеваниями с применением автоматизации, мониторинга, а также информационной аналитики. Это позволяет достичь значительных результатов. Так, регион отнесен к территориям, где уровень распространения инфекций считается одним из самых низких по России.

Принадлежащий Роспотребнадзору Липецкой области официальный сайт содержит исчерпывающую информацию о целях и методах его деятельности. С применением данных эпидемического надзора разрабатываются различные программы, задачей которых является обеспечение санитарно-эпидемического благополучия населения. Огромное внимание уделяется снижению распространения инфекционных заболеваний, недопущение эпидемий.

Помимо этого, важное место в своей работе Роспотребнадзор отводит контролю качества производимой пищевой продукции в регионе.

Роспотребнадзор по Липецкой области подвел итоги судебной защиты прав потребителей

В 2016 году управлением Роспотребнадзора по Липецкой области была обеспечена системная судебная защита прав потребителей, направлено 70 исков в защиту нарушенных прав потребителей.
В 2016 году подано 45 заявлений по делам конкретных потребителей, из которых 4 исковых заявления (9%) в защиту социально-уязвимых слоев населения.

В 2016 г. управлением подано 25 исков о признании противоправными действий хозяйствующих субъектов в отношении неопределенного круга потребителей, из рассмотренного судами 21 иска все удовлетворены. Иски в данной категории (84%) в основном касались нарушений прав потребителей в сфере розничной торговли.

Второе направление судебной защиты: заключение по делу в суде.
Дача заключений по гражданским делам о защите прав потребителей представляет собой самый распространенный вид участия Роспотребнадзора в судебной защите потребителей.

Всего в 2016 г. было дано 189 таких заключений. Требования потребителей удовлетворены по 184 гражданским делам (97%). В структуре заключений 55% составили заключения по делам в защиту прав потребителей по искам, связанным с продажей товаров ненадлежащего качества, 21% пришлось на дела в защиту прав потребителей в сфере бытового обслуживания населения.

По сравнению с 2015 годом в 1,5 раза возросло количество заключений по искам потребителей в сфере оказания медицинских услуг, в 2 раза – по искам в сфере туристских услуг, а также риэлтерской деятельности. Вместе с тем произошло снижение количества заключений, данных управлением по фактам нарушенных прав потребителей финансовых услуг, несколько снизилась доля заключений в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.

В целом по результатам участия управления в судебной защите в 2016 году в пользу потребителей присуждено более 3,4 миллионов рублей.

В Липецке побеждён энтеровирус

Разрешили пользоваться школьными бассейнами.

Как сообщает департамент образования Липецка, Управление Роспотребнадзора по Липецкой области, учитывая снижение заболеваемости энтеровирусными инфекциями среди населения Липецкой области, с 16 октября 2017 года снимает с контроля предписание Управления Роспотребнадзора по Липецкой области от 27.07.2017 года № 21 в полном объеме.

По словам заместителя руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области Ирины Щукиной, сняты запрет на пользование школьными бассейнами, специальные дезинфекционные мероприятия (они были усилены) и ряд других мер.

Роспотребнадзор и СЭС в Липецке

Управление Роспотребнадзора по Липецкой области
Руководитель управления: Бондарев Владимир Александрович
Адрес: 398002, г. Липецк, улица Гагарина, дом 60 литер А
Горячая линия: (4742) 27-25-98
Телефоны отделов:
(4742) 27-00-76 приемная
(4742) 30-88-03, (4742) 30-88-66 отдел защиты прав потребителей
(4742) 30-88-78 отдел эпидемиологического надзора
(4742) 30-88-49 гигиена питания
(4742) 30-88-47 гигиена труда
(4742) 30-88-09 санитарно-эпидемиологическая экспертиза

Часы работы горячей линии:
С понедельника по четверг 9:00 — 16:00
Пятница 9:00 — 15:00

Центр гигиены и эпидемиологии по Липецкой области
Адрес: г. Липецк, улица Гагарина, дом 60
Телефон: (4742) 30-86-51
Факс: (4742) 27-63-75

Консультационный центр по защите прав потребителей
Адрес: г. Липецк, Октябрьская улица, дом 80
Телефоны центра:
(4742) 74-06-00 начальник
(4742) 25-09-07 специалист по одежде
(4742) 74-07-32 специалист по мебели и бытовой технике
(4742) 74-06-27 специалист по строительству и стройматериалам
(4742) 74-06-08 специалист по оргтехнике, компьютерам и телефонам

График приема:
С понедельника по пятницу 8:00 — 16:00

Вышестоящие и контролирующие органы

Министерство здравоохранения Российской федерации https://www.rosminzdrav.ru

Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44

Многоканальный телефон: (495) 627-24-00

Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93

Адрес электронной почты: [email protected] (кроме федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации)

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3

Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, «Экспедиция»

Ближайшие станции метро: «Цветной бульвар», «Трубная», «Кузнецкий мост»

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения http://www.roszdravnadzor.ru/

Справочная Росздравнадзора: +7 (495) 698-45-38; +7 (499) 578-02-30

Адрес: 109074, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Липецкой области http://48reg.roszdravnadzor.ru/

Телефон: (4742) 23-07-35

Адрес: 398001, г.Липецк, ул. Ворошилова, д. 1

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека http://rospotrebnadzor.ru/

Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90
Электронная почта: [email protected]
Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Липецкой области

Адрес: 398002 г. Липецк, ул. Гагарина, 60-а

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования http://www.ffoms.ru/

Отдел по защите прав граждан в системе ОМС:+7 (499) 973-31-86 [email protected] Т

Адрес:127994, ГСП-4, МОСКВА, УЛ. НОВОСЛОБОДСКАЯ, 37, КОРП. 4А

Телефон для справок по личному приему граждан:(499) 973-31-86

Справка по рассмотрению письменных обращений граждан(499) 973-31-86

По вопросам, связанным с порядком получения гражданами полиса ОМС и порядком получения медицинского обслуживания по полису ОМС:(499) 973-31-86; (495) 987-03-80, доб. 1252, 1042, 1045, 1048

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Липецкой области http://ofoms48.ru/

тел.77-99-82,25-19-00
факс 77-97-82; 25-18-00

Заместитель директора – начальник управления организации ОМС и защиты прав застрахованных: тел. 25-17-90

Отдел организации ОМС, гл. специалист по страховому делу: тел. 25-08-14; 25-18-41

Специалист по вопросам качества лечения и защиты прав застрахованных: тел. 25-17-95;

Адрес: г. Липецк, ул. М. Горького, д. 2

Страховые компании

При возникновении сложностей с получением или обменом полиса ОМС Вы можете можете обратиться обратиться в ТФОМС Липецкой области по телефону горячей линии 8-800-200-11-65

Федеральный закон Российской Федерации от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» скачать