Задать вопрос инспектору труда

Задать вопрос инспектору труда

24 октября 2018 года состоялось Публичное обсуждение правоприменительной практики Государственной инспекции труда в администрации ЗАТО г. Железногорск Красноярского края.

В ходе пресс-конференции, состоявшейся 24 октября 2018 года в администрации ЗАТО г. Железногорска, заместитель руководителя Государственной инспекции труда в Красноярском крае Е.И.Худяков ответил на вопросы представителям СМИ

Евгений Иннокентьевич рассказал об основных задачах публичного обсуждения правоприменительной практики Государственной инспекции, а также о сути изменений, касающихся надзорной деятельности ведомства.

На XII межрегиональном «Форуме предпринимательства Сибири» работала консультационная площадка Государственной инспекции труда

С 18 по 20 октября 2018 года в Международном выставочно-деловом центре «Сибирь» состоялся очередной «Форум предпринимательства Сибири».

Консультация юриста по вопросам трудовой инспекции

Пока никто не дал описания тегу

Вопросы юристам по трудовой инспекции

ИП не выдала копию трудового договора и не заплатила зарплату продавцам

Работодатель (ИП — продовольственный магазин) допустила меня к работе продавцом-кассиром продовольственного отдела, но тянула с оформлением трудовых отношений, ссылаясь на свою занятость: я была принята с испытательным сроком 2 месяца (з/плата 13т.р., а после — 15 т.р.). В итоге договора никакого не было составлено (работодатель ссылалась на занятость, но обещала его составить позже). Отработав с 03.05.13 по 25.05.13 — 11 смен по 15 часов (с 09-00 до 24-00) /т.е. 1день рабочий и 1 день выходной, хотя изначально был озвучен график работы 1/2, но работодатель требовала выходить через день по причине ухода третьего продавца/, я не смогла «выпросить» аванс и с устного согласия работодателя ушла с места работы — на этом наши трудовые отношения закончились. С ранее ушедшими от этого предпринимателя четырьмя продавцами-кассирами (практически за месяца 1,5 с открытия магазина) были оформлены гражданско-правовые договоры (работники их подписали, но копию договора им не дали). В трудовой инспекции нам ответили, что если у вас нет договоров на руках, то ничем помочь не смогут, но посоветовали искать свидетелей нашей работы в магазине (хотя нас и так четверо — разве мы не свидетели друг для друга ?!). Я хотела, чтобы меня работодатель оформила по трудовому договору, но она мне сказала (я числа 05.06.13 ходила вымаливать заработанные деньги), что только какой-то гражданско-правовой договор, но опять же только на словах. Материальная ответственность была подписана с первого дня работы, но передача товара мне не делалась, да и 12.05.13 на учет меня работодатель не звала; ИП снятие кассы производила каждую смену. Как нам поступить, чтобы получить договор на руки и свою зарплату за отработанное время (мы поняли, что нам ее не собирается работодатель отдавать)? Куда лучше пожаловаться на ИП: в налоговую, в ОБЭП или сразу в суд идти? В трудовой инспекции со мной даже не стали разговаривать, так как нет договора и посоветовали искать свидетелей нашей работы у ИП (разве четверо обманутых продавцов не могут свидетельствовать друг другу?) и подавать в суд (если да, то в какой — в районный ?). Заранее благодарна Вам за ответ.

Трудовая книжка

Я год назад работал в Чопе(2011-начало 2012). Головной офис этого Чопа находится в другом городе (Абакан). В связи с конфликтом с руководителем (зам директора — руководитель нашего филиала) был уволен. Заявление было мной написано,но меня (как они сказали) уволили по статье,в связи с прогулами (хотя заявление было написано раньше,по всей видимости оно было уничтожено). Трудовую я не забрал так как не было возможности съездить за ней.Почти через год получил письмо с уведомлением о требовании забрать трудовую(но требование было написано задним числом).

Недавно обратился в трудовую инспекцию.По ходу разбирательства в Чопе заявили,что я там никогда не работал.Трудового договора у меня на руках нет.Был уволен весной 2012 года.Свидетели того,что я там работал имеются.Как вернуть трудовую и наказать руководителя Чопа?

Проблема при восстановления трудового стажа с 1991 по 1999гг.

С1991 по 1999г.г. работала на 2-х работах:основная работа на Тульском оружейном заводе и 4 часа работа в частном предприятии. В настоящее время обратилась в архив с просьбой получить справку по з/плате по этому месту работы,но архив ответил,что данное предприятие не сдавало документы в архив. Я сама занимала на этой работе должность главного бухгалтера и являлась учредителем.Заработная плата проходила постоянно по документам,отчетность представлялась в налоговую инспекцию,вовремя совершались отчисления,все велось на бумажных носителях.

Как мне восстановить мою работу?В трудовой записи нет,ибо это не основная работа была.Правда в пенсионном фонде я прошла по второй работе по отчислениям в 2000 году (тогда вели электронные носители-дискетки).Что мне делать?С уважением Устинова Ольга Михайловна.

Не выплачивают отпускные

Работаю 5-й год в компании и мне ни разу не платили отпускные! Обращались в трудовую инспекцию (уволившиеся сотрудники), результат: «по документам все нормально», а отпускных как не было так и нет! Также предлагают расписаться в графике отпусков. Нужно ли расписываться в таком случае? Бухгалтер говорит, что я якобы расписываюсь за получение денежных средств (отпускные), хотя я не знаю когда это происходит! В день зарплаты приходится расписываться во многих ведомостях!как с этим быть? Подскажите, что делать? Спасибо! P.s C работодателем в начале сотрудничества обговаривали данный вопрос. Были обещаны либо отпускные, либо 13-я зарплата! Ничего нет!В договоре прописано, что он обязуется предоставлять оплачиваемый отпуск!

Разобраться в решении отмены судебного иска по перерасчету пенсии.

Добрый Вам день! Прошу подсказать- почему : Днепропетровский апелляционный суд отменил постановления Энергодарского городского суда Запорожской области от 05.082011г. в справі № 2а-2984/11.Ведь мне делали перерасчет как работающему пенсионеру, а не как Чернобыльцам,Афганцам и т.пр. Ведь пенсию я оформлял по 2 списку (железнодорожника) в 55 лет, 02.01.2007г. На перерасчет пенсии обратился в январе 2011года в ПФ Энергодара,где начислили почти 200 гривен.Естественно с этим я не согласился и подал иск В суд. Энергодарский городской суд удовлетворил мое ходатайство и обязал ПФ Энергодара сделать перерасчет согласно законодательства. Выплачивать пенсию по новому перерасчету начали с декабря 20011года. С 03.01.2012 года по исполнению мне 60 лет я принес ПФ трудовую книжку с записью об увольнении с работы по собственному желанию в связи с уходом на пенсию и справку налоговой инспекции ( о не имении коммерческое и пр.деятельности,тем самым освободил рабочее место, а мог бы продолжать работать. На тот момент меня устраивала пенсия. Но интерес в том, что платили пенсию 10 месяцев нормально , а буквально перед выборами я получаю пенсию в несколько раз меньше.Я позвонил в ПФ Энергодара по этому вопросу,где они ответили о постановлении Днепропетровского апелляционного суда.Надо было бы прислать мне постанову и известить об этом.Пришлось обратиться в Энергодарский суд за копию этого постановления.Подскажите какие мои дальнейшие действия. С уважением к Вам Владимир Дмитриевич. — — Добрый Вам день! Прошу подсказать- почему : Днепропетровский апелляционный суд отменил постановления Энергодарского городского суда Запорожской области от 05.082011г. в справі № 2а-2984/11.Ведь мне делали перерасчет как работающему пенсионеру, а не как Чернобыльцам,Афганцам и т.пр. Ведь пенсию я оформлял по 2 списку (железнодорожника) в 55 лет, 02.01.2007г. На перерасчет пенсии обратился в январе 2011года в ПФ Энергодара,где начислили почти 200 гривен.Естественно с этим я не согласился и подал иск В суд. Энергодарский городской суд удовлетворил мое ходатайство и обязал ПФ Энергодара сделать перерасчет согласно законодательства. Выплачивать пенсию по новому перерасчету начали с декабря 20011года. С 03.01.2012 года по исполнению мне 60 лет я принес ПФ трудовую книжку с записью об увольнении с работы по собственному желанию в связи с уходом на пенсию и справку налоговой инспекции ( о не имении коммерческое и пр.деятельности,тем самым освободил рабочее место, а мог бы продолжать работать. На тот момент меня устраивала пенсия. Но интерес в том, что платили пенсию 10 месяцев нормально , а буквально перед выборами я получаю пенсию в несколько раз меньше.Я позвонил в ПФ Энергодара по этому вопросу,где они ответили о постановлении Днепропетровского апелляционного суда.Надо было бы прислать мне постанову и известить об этом.Пришлось обратиться в Энергодарский суд за копию этого постановления.Подскажите какие мои дальнейшие действия. С уважением к Вам Владимир Дмитриевич. — — Добрый Вам день! Прошу подсказать- почему : Днепропетровский апелляционный суд отменил постановления Энергодарского городского суда Запорожской области от 05.082011г. в справі № 2а-2984/11.Ведь мне делали перерасчет как работающему пенсионеру, а не как Чернобыльцам,Афганцам и т.пр. Ведь пенсию я оформлял по 2 списку (железнодорожника) в 55 лет, 02.01.2007г. На перерасчет пенсии обратился в январе 2011года в ПФ Энергодара,где начислили почти 200 гривен.Естественно с этим я не согласился и подал иск В суд. Энергодарский городской суд удовлетворил мое ходатайство и обязал ПФ Энергодара сделать перерасчет согласно законодательства. Выплачивать пенсию по новому перерасчету начали с декабря 20011года. С 03.01.2012 года по исполнению мне 60 лет я принес ПФ трудовую книжку с записью об увольнении с работы по собственному желанию в связи с уходом на пенсию и справку налоговой инспекции ( о не имении коммерческое и пр.деятельности,тем самым освободил рабочее место, а мог бы продолжать работать. На тот момент меня устраивала пенсия. Но интерес в том, что платили пенсию 10 месяцев нормально , а буквально перед выборами я получаю пенсию в несколько раз меньше.Я позвонил в ПФ Энергодара по этому вопросу,где они ответили о постановлении Днепропетровского апелляционного суда.Надо было бы прислать мне постанову и известить об этом.Пришлось обратиться в Энергодарский суд за копию этого постановления.Подскажите какие мои дальнейшие действия. С уважением к Вам Владимир Дмитриевич. — —

Распределение нагрузки

В 2011-2012 учебном году моя нагрузка составляла 25 часов. При распределении нагрузки на данный учебный год мне оставили 18 часов. Я выпустила 11 класс, но часов мне не добавили. Я написала письмо в прокуратуру города Никольска и в Государственную инспекцию труда с просьбой выяснить, законно ли сокращение нагрузки без моего согласия. Причин для сокращения моей нагрузки я не вижу:количество класс-комплектов и количество преподавателей не изменилось. Я ссылалась на Типовое положение об общеобразовательном учреждении,п.66. Мне пришёл ответ, что , по словам директора, я сама отказалась от классного руководства и нагрузки в 5 классе, на основании этого рассмотрение моего обращения прекращено. Письменного подтверждения моего отказа нет,потому что мне администрация ничего не предлагала.Часы в 5 классе были отданы другому учителю, чья нагрузка равна 27 часам. По п.66 мне инспекция пояснила, что в предложении «при установлении учебной нагрузки на новый учебный год учителям и другим педагогическим работникам, для которых данное общеобразовательное учреждение является местом основной работы, как правило, сохраняются ее объем и преемственность преподавания предметов в классах, установленные в предыдущем учебном году» есть слова «как правило». Трудовым договором, заключённым между мной и МБОУСОШ№2, объём нагрузки не зафиксирован. Также меня интересует вопрос о так называемых окнах в расписании. Приказ Минобразования от 27. 03. 06. №69 п.3.2. Положение об особенностях режима работы гласит, что окна должны быть исключены. Прокуратура утверждает обратное, ссылаясь на то, что у меня есть дополнительные обязанности: проверка тетрадей. Мне не понятно, какие тетради я должна проверять, если у меня сначала литература, потом окно, потом русский. Пожалуйста, дайте разъяснения по этим вопросам. С уважением В.А.

Инспекция по труду

Просят подписать трудовой договор при увольнение

устроился на работу пол года назад.Трудовой договор не подписывался.Трудовую отдал.Сейчас при увольнении просят подписать договор.Хочу пойти в инспекцию по труду.есть ли у меня шансы для наказания работодателя.В фирме никто не подписывал никакие документы при приёме на работу.

Процессуальные сроки

Я работаю в г.Москва в ООО «Кембридж ресторан с» управляющим директором с 20 февраля (испытательный срок 3 мес., на испытательный срок установлена сп на 10 тыс. меньше, чем на остальной). Трудовой договор на руках, сп белая. На данный момент у компании возникли трудности с финансированием. Фактически работы нет. Также мне не выплачена зп за февраль (на сегодняшний день срок невыплаты превышает 2 месяца). Зп за март была задержана на 2 недели. Последнюю сп перевели на в полном объеме (в договоре форма оплаты труда — безнал). Генеральный директор сегодня сообщил мне, что уволил меня 17 числом по непрохождению испытательного срока. Моей подписи нигде нет, т.к. я не была уведомлена за 3 дня, не была ознакомлена с приказом, тем более — гендиректор находился в это время в Украине, кроме меня и его сотрудников в организации нет. Также совершенно точно, что оснований меня уволить у не может быть — в компании не велся кадровый учет, нет положения о прохождении испытательного срока, мне не давалось ни одного письменного задания. Я сказала, что буду обращаться в инспекцию и прокуратуру. После чего последовало сильное давление с его стороны. Хотелось бы проконсультироваться о процессуальных процессах, а также узнать, как добиться, чтобы невыплату зп рассматривали по п.3 ст 145 УК РФ, т.к. из-за сложившейся ситуации я не смогу выполнять какое-то время свои обязательства перед банком. Так же имею некоторые вопросы по процедуре подачи жалоб. Пожалуйста, свяжитесь со мной!

Трудовая инспекция москвы по декретным отпуском

Пожалуйста посоветуйте как мне правильно поступить .Я нахожусь в декретном отпуске с 19 мая 2011г. . но с августа 2011г. Пособия не получаю . Писала в прокуратуру . Но моё заявление направили в трудовую инспекцию. А т- инспекция прислала уведомление что не могут мне помочь.Фирмы этой не существует.Звонила директору фирмы ООО» агро-сервис», Андрею Александровичу,он сказал . Как заплатит долги по налогам и так далее . Только после выплатит . Но я не могу находится в течение 6 месяцев без денег и почему мой ребёнок должен от этого страдать . Помогите мне пожалуйста.

Уведомляем трудовую инспекцию о банкротстве компании

Я работала в ООО директором по совместительству в период с март по октябрь 2010 года , при увольнении на фирменном бланке предприятия мною были написаны уведомления в банк и в налоговую инспекцию о том,что с 29.10.2010 года расторгнут трудовой договор с Тихоновой А.И. и в настоящее время они находятся у меня с отметкой и банка и налоговой инспекцией о принятии, учредитель должен был сменить директора и уведомить об этом налоговую инспекцию,но однако этого сделано не было,так как у ООО были долги ,то учредитель видимо решил,что это ему не нужно и просто прекратил деятельность не подав документы на банкротство,и на сегодняшний день день ко мне предъявлены претензии прокуратурой,так как по документам якобы я являюсь до сих пор директором,и мне грозит , либо штраф от 5000 до 10000 рублей или дисквалификация от полу года до двух.Правомерны ли ли действия против меня.

Жалоба в трудовую инспекцию

На предыдущей работе при увольнении не выплатили определенную сумму денег (зарплату, премию, компенсацию). На предыдущем месте работы зарплата была «серая», и имелись другие нарушения трудового кодекса. В общем, все факты, документы на моей стороне. Я подала заявления в ТО и Прокуратуру. Сегодня позвонили со старой работы, оказалось к ним приходили инспектор из трудовой инспекции, и они засуетились. Генеральный директор предлагает мне решить вопрос мирно и готовы выплатить часть запрашиваемой мной суммы. Подскажите, пожалуйста, стоит ли идти на «мировую», или обратиться в суд? Заранее спасибо!

Переплата ЕСН в страховой части трудовой пенсии. Каким образом вернуть?

Произошла переплата ЕСН в страховой части трудовой пенсии за 2009г. Каким образом вернуть. Куда обращаться: в налоговую инспекцию или в Пенсионный Фонд. Какие нужно предоставить документы.

Жалоба в трудовую инспекцию

Уволили по сокращению, подали в прокурату для уточнения были ли нарушены права, та в свою очередь попала в трудовую инспекцию. вынесли решение что нарушены права в соответствии со ст. 382 гл. 60 трудового кодекса и надо обратиться в суд. на предварительном слушание юрист банка ссылается на ст. 392 трудового кодекса, о нарушение срока подачи в суд. какие наши действия

Теперь можно обратиться в трудовую инспекцию через интернет

Статьи по теме

Федеральная служба по труду и занятости запустила новый онлайн-сервис «Онлайнинспекция.рф». С его помощью можно задать вопрос дежурному инспектору по труду, получить разъяснение по трудовому законодательству и разрешить ту или иную спорную ситуацию.

«Трудовой навигатор» состоит из двух блоков – для работодателей и работников. Каждый из них содержит пошаговые схемы действий в самых распространенных ситуациях, в которые может попасть компания или работник. Воспользовавашись подсказками, можно будет самостоятельно выявить и устранить нарушения. Здесь же можно скачать образцы всех необходимых документов.

В разделе «Рейтинг работодателей» опубликована информация о результатах проверок и мероприятий Роструда, а также список компаний, удостоенных сертификата доверия работодателю, и перечень тех, на кого поступили жалобы.

Еще посетители «Онлайн инспекции» могут принимать участие в обсуждениях, задавать интересующие их вопросы, предлагать новые темы, узнавать о новостях в сфере трудовых отношений.

В дальнейшем в сервисе будут доступны электронная памятка «Имею право!», Wiki-энциклопедия решения трудовых проблем, расширен перечень инструкций и консультаций в разделе «Вопрос-ответ».

Руководители организаций также получат больше возможностей для интерактивных консультаций. Запланировано создание сервиса «проверочных листов», которые помогут самостоятельно оценивать соблюдение трудового законодательства в компании.

«Многоликий» инспектор

В Рунете немало ресурсов, которые в своем наименовании, описании предоставляемых услуг, контекстной рекламе или предназначенных для поисковых систем вариантах запросов используют словосочетания «Роструд», «федеральная инспекция труда», «государственная инспекция труда», «инспекция труда».

Информация, содержащаяся на такого рода сайтах, может быть недостоверной, а оказываемые услуги платными, отмечают в Роструде. При этом представители таких компаний могут представляться работниками государственной инспекции труда, сообщать ложную информацию о возможности проведения проверок по обращениям.

Между тем в настоящих госинспекциях труда все услуги бесплатны, и в них можно получить консультацию по вопросам соблюдения трудового законодательства, поддержку в защите своих трудовых прав. Причем обратиться можно и через Интернет, воспользовавшись порталом Роструда «Онлайнинспекция.рф». Через него можно направить заявление в инспекцию, которая проверит соблюдение трудовых прав и поможет устранить нарушения. Такая форма общения с трудовыми инспекторами особенно актуальна для людей с ограниченными возможностями здоровья, молодых родителей и деловых людей, у которых часто нет свободного времени. А те, кому необходима просто консультация по трудовому законодательству могут воспользоваться сервисом «Дежурный инспектор» и в течение трех рабочих дней получить консультацию юристов Роструда.

Однако есть люди, которые все-таки предпочитают обратиться к платному юристу, а не в госинспекцию. И связано это с несколькими причинами. Как пояснил «РГ» юрист Центра социально-трудовых прав Сергей Саурин, как правило, госинспекции труда перегружены. И если проблема запутанная, спорная, то правильнее ее решать в суде, о чем честно говорят инспекторы. Но вот сопровождать работников или работодателей при судебных разбирательствах у них полномочий нет.

Кроме того, по трудовому законодательству у человека ограниченные сроки по защите своих прав. Увольнение можно обжаловать в суде в течение месяца, все остальные проблемы на работе — в течение трех. Исключение сделано только для задержек зарплат — на них отведен год. И если человек, скажем, считает, что его уволили незаконно или с нарушением действующих правил, он может обратиться в инспекцию по труду. И она, с большой долей вероятности, может начать проверку, но если в ее процессе вдруг выяснится, что случай спорный и человеку предложат обратиться в суд, может оказаться, что срок уже истек.

Полезная информация

Перечень официальных ресурсов Роструда

rostrud.ru — официальный сайт Роструда

git**.rostrud.ru — официальные сайты территориальных органов Роструда, где ** — двузначный цифровой код региона. Полный их перечень: http://www.rostrud.ru/rostrud/territorialnye-organy/

Онлайнинспекция.рф — система электронных сервисов для работников и работодателей.

trudvsem.ru — всероссийский информационный портал по поиску работу и работников «Работа в России».

Роструд не имеет отношения к интернет-ресурсам:

Вопросы и ответы

— Вопросы пользователей, наиболее часто задаваемые специалистам. — Вопросы пользователей из базы нашего портала — Вопросы и ответы по наиболее распространенным жизненным ситуациям

Выберите рубрику

  • Популярные вопросы
  • 1.1. Порядок оформления приема на работу
  • 1.2. Оформление и ведение трудовой книжки
  • 1.3. Испытательный срок
  • 1.4. Условия трудового договора
  • 1.5. Срок трудового договора
  • 1.6. Иное
  • 2.1. Перевод работника на другую работу
  • 2.2. Изменение условий трудового договора по инициативе работника
  • 2.3. Изменение условий трудового договора по инициативе работодателя
  • 2.4. Возложение на работника дополнительной работы
  • 2.5. Иное
  • 3.1. Перечень оснований увольнения
  • 3.2. Увольнение по собственному желанию работника
  • 3.3. Увольнение по соглашению сторон
  • 3.4. Увольнение по сокращению численности или штата
  • 3.5. Увольнение в связи с ликвидацией работодателя, его филиала (представительства, другого обособленного подразделения)
  • 3.6. Истечение срока трудового договора
  • 3.7. Увольнение за неисполнение или нарушение работником трудовых обязанностей
  • 3.8. Увольнение беременных женщин, женщин, имеющих детей и лиц с семейными обязанностями
  • 3.9. Оформление увольнения, расчет и выдача трудовой книжки
  • 3.10. Иное
  • 4.1. Нормальная продолжительность рабочего времени
  • 4.2. Сокращенное рабочее время и неполное рабочее время
  • 4.3. Работа в ночное время
  • 4.4. Сверхурочная работа
  • 4.5. Работа в выходные и праздничные дни
  • 4.6. Ненормированный рабочий день
  • 4.7. Сменная работа. Суммированный учет рабочего времени
  • 4.8. Иное
  • 5.1. Перерывы в течение рабочего дня
  • 5.2. Выходные и праздничные дни
  • 5.3. Ежегодные оплачиваемые отпуска
  • 5.4. Отпуск без сохранения заработной платы
  • 5.5. Денежная компенсация за неиспользованный отпуск
  • 5.6. Иное
  • 6.1. Размер и составные части зарплаты
  • 6.2. Изменение заработной платы по инициативе работодателя
  • 6.3. Порядок и сроки выплаты заработной платы. Задержка зарплаты
  • 6.4. Удержания из заработной платы
  • 6.5. Оплата при совмещении, расширении зон обслуживания, увеличении объема работы, исполнении обязанностей временно отсутствующего работника
  • 6.6. Оплата ночной и сверхурочной работы, работы в выходной или нерабочий, праздничный день
  • 6.7. Оплата труда на работах с вредными и (или) опасными условиями труда
  • 6.8. Оплата времени простоя
  • 6.9. Оплата в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях
  • 6.10. Иное
  • 7.1. Дисциплинарная ответственность работника
  • 7.2. Материальная ответственность работника
  • 7.3. Отстранение от работы
  • 7.4. Иное
  • 8.1. Ответственность работодателя за задержку зарплаты
  • 8.2. Ответственность работодателя за прочие нарушения трудового законодательства
  • 8.3. Возмещение морального вреда работнику
  • 9.1. Медицинские осмотры
  • 9.2. Обеспечение работников средствами индивидуальной защиты
  • 9.3. Обучение и инструктаж в области охраны труда
  • 9.4. Несчастные случаи на производстве
  • 9.5. Специальная оценка условий труда
  • 9.6. Требования к рабочим помещениям
  • 9.7. Иное
  • 10.1. При направлении в командировку
  • 10.2. При совмещении работы с обучением
  • 10.3. При увольнении
  • 10.4. При работе во вредных условиях
  • 10.5. Иное
  • 11.1. Медицинские работники
  • 11.2. Педагогические работники
  • 11.3. Беременные женщины
  • 11.4. Женщины, имеющие детей
  • 11.5. Прочие лица с семейными обязанностями
  • 11.6. Совместители
  • 11.7. Лица, работающие вахтовым методом
  • 11.8. Лица, работающие с вредными и (или) опасными условиями труда
  • 11.9. Лица, работающие в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях
  • 11.10. Инвалиды
  • 11.11. Несовершеннолетние
  • 11.12. Иное
  • 12.1. Прочие вопросы

При перепечатке материалов обязательно согласие Роструда.

Федеральная служба по труду и занятости
Все права на сайт защищены и охраняются
законодательством Российской Федерации

Федеральная служба
по труду и занятости
Все права на сайт защищены
и охраняются законодательством
Российской Федерации

Войти через Госуслуги

Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг

Войти на сайт с логином и паролем

Пожаловаться на описание проблемы

Правила поведения пользователей на сайте

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

— адрес проживания заявителя;

— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

— сведения о своей должности и периоде работы;

— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

— пояснения к сложившейся ситуации;

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

— экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Спасибо за внимание и понимание!

Пользовательское соглашение

1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении

1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.

Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.

3. Использование сервисов, представленных на Портале

3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.

3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.

3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.

3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.

3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.

3.6. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.

3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.

4. Конфиденциальность и защита персональных данных

4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.

4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.

4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.

4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.

4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – [email protected]

5. Порядок работы Портала

5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.

5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.

5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.

5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.

5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала [email protected]).

6. Стоимость услуг

6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.

7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.