Залив квартиры соседями судебная практика

Судебная практика по затоплению квартиры соседями

Судебная практика по затоплению квартиры соседями довольно обширна. Коммунальные неурядицы – обычная практика для жильцов многоквартирных домов. На практике повсеместно распространенной проблемой можно назвать затопление.

В этой ситуации, ставшей классикой жанра, можно выступать в качестве пострадавшей и потерпевшей стороны. Естественно, не удастся избежать материальных издержек, связанных с затратами на ремонт. На практике более неприятным последствием становится заявление в суд.

Документы для суда при затоплении квартиры

Практика страхования движимого и недвижимого имущества, к сожалению, до сих пор не получила широкого распространения. Причиненный ущерб зачастую тяжелым бременем ложится на одну из сторон. Прийти к компромиссу многим гражданам достаточно трудно. Судебная практика изобилует подобными делами.

Законодательство Российской Федерации регламентирует действия граждан при затоплении. Если сумма потерь не превышает пятидесяти тысяч рублей, то рассмотрением искового заявления занимается мировой суд.

Более весомый материальный урон становится предпосылкой для передачи документов в инстанцию по гражданским делам. Судебная практика изобилует примерами, когда в качестве ответчика выступает управляющая компания или муниципальная, государственная структура. В этом случае делопроизводством занимается арбитражный суд.

Оценкой затрат занимается компетентный орган – оценочная компания. Законность деятельности данной структуры должна быть подкреплена лицензией. Организация специализируется:

  1. На оценке масштабов ущерба, причиненного затоплением.
  2. Экспертизе последствий залива.
  3. Составление документов с требованием о компенсации ущерба. Экспертиза проводится в присутствии понятых свидетелей и ответчике. Акт экспертизы они подписывают собственноручно. Согласно практике, лучше проводить оценочную экспертизу через некоторое время после залива квартиры. Это позволяет наиболее емко увидеть полноту последствий залива.

Одним из основополагающих документов в делопроизводстве о заливе выступает оценочный акт. При составлении акта залив квартиры соседями сверху судебная практика рекомендует соблюдать ряд важных нюансов: ( если хотите знать что делать, если вас залили соседи сверху — читайте тут)

  1. Указать точное время и место происшествия.
  2. Приложить объективные результаты профессиональной оценки ущерба.
  3. Предоставить подробное описание элементов, конструкций, деталей интерьера, пострадавших в результате происшествия.
  4. Установить причину затопления.
  5. Представить список имен и должностей оценочной комиссии, граждан, принимавших участие в составлении акта.

Судебная практика по заливу квартиры приветствует свидетельства в виде фотоснимков и видеокадров с места происшествия. Это поможет в полной мере оценить масштабы залива, размеры материальных потерь, повлиять на решение суда.

Согласно практике, потребуется подготовить следующие документы:

  1. Исковое заявление.
  2. Выписка из ЕГРП.
  3. Документы, подтверждающие право собственности на жилье.
  4. Акт.
  5. Результаты оценочной экспертизы.
  6. Квитанция об оплате госпошлины.

Не смотря на то, кто явился виновником залива, невнимательные соседи сверху или управляющая компания, следует сделать попытку договориться без вмешательства компетентных органов. Судебная практика требует нотариального заверения договоренности. В противном случае, придется ждать вердикта суда.

Как свидетельствует судебная практика, если в качестве ответчика выступает управляющая компания или иная юридическая структура, скорее всего, интересы ответчика будут защищать профессиональные адвокаты. В этом случае потерпевшей стороне целесообразно заручиться поддержкой специалистов в области юриспруденции.

Грамотные юристы окажут сопроводительную помощь на каждом этапе делопроизводства. Помогут составить исковое заявление согласно нормативам, станут залогом того, что окончательное решение будет представлено в позитивном ключе. Расходы на оплату деятельности юриста и оценщика относятся к убыткам. Согласно практике, данная сумма включается в компенсацию ущерба, причиненного заливом квартиры.

Решение суда о заливе квартиры

Судебная практика по вопросу о затоплении квартиры свидетельствует о том, что окончательное решение принимается на основании ранее вынесенных постановлений по аналогичным делам. Залив квартиры является довольно распространенной коммунальной практикой, поэтому судебная практика по гражданским делам наработала весомый опыт в решении данного вопроса.

На основании изучения материалов судебной практики можно однозначно утверждать, что в процессе по вопросу о компенсации материального урона, нанесенного вследствие залива квартиры, принимаются следующие решения:

  1. Отказ об удовлетворении искового заявления, предоставленного потерпевшим, вследствие скудности доказательной базы, необоснованных требований.
  2. Частичное удовлетворение исковых претензий.
  3. Исчерпывающее удовлетворение претензий о компенсации.

В судебной практике зафиксированы случаи, когда компенсировать последствия залива должен осуществить ошибочно установленный ответчик. Предпосылкой может являться отсутствие экспертизы в затопленной квартире. Тогда бремя ответственности возлагается на невинного человека.

Характерным примером, часто встречающимся в практике, является ситуация, когда в результате недосмотра управляющей компании лопается труба, а судебное постановление возлагает ответственность на соседа из квартиры сверху. Исключением становятся случаи, когда соседи по собственной инициативе производили манипуляции с трубопроводом.

Лучшее, что может сделать сосед квартиры, расположенной сверху – настоять на проведении компетентной проверки. Таким образом, на практике он максимально обезопасит себя, повысит вероятность судебного решения в свою пользу.

Акт необходимо направить на судебное рассмотрение. Практика свидетельствует о том, что может понадобиться повторная экспертиза. Если по ее результатам вину ответчика из квартиры сверху не удастся доказать, ответственность с него будет снята.

Возможно вам будет интересно

В 2000 году окончил юридический факультет НИУ «Высшая школа экономики». Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Выберите нужную специализацию юриста!

Помощь юриста доступна не только гражданам, но и юридическим лицам. Эксперты в области права принимают огромное количество заявок от населения.

Какие проблемы решаются на бесплатной консультации юристов:

Сегодня нет проблем, которые невозможно решить вместе с юристом. Главное подробно описать сложившуюся ситуацию и указать на важные детали.

Залив квартиры соседями сверху – судебная практика

Залив квартиры – это неприятное событие, влекущее денежные расходы и траты времени и нервов как для пострадавших от него, так и для виновников аварии.

Наработанная нами судебная практика позволяет классифицировать проблемы, возникающие при заливе квартиры, и дать рекомендации, как свести к минимуму неблагоприятные последствия такой аварии.

Итак, первый блок вопросов, которые мы рассмотрим – как действовать в ситуации, если залили Вашу квартиру.

Произошел залив в квартире? Защитим Ваши интересы и поможем получить законную компенсацию. Звоните по телефону: 8 (499) 130-21-53.

Первые действия, которые Вы предпринимаете при обнаружении залива в квартире – это вызов аварийной службы Вашей управляющей компании. Представитель, прибывший к месту аварии, составляет акт осмотра помещения и описывает обнаруженные им повреждения. Ваша задача при ознакомлении с актом осмотра, потребовать тщательно зафиксировать повреждения от залива квартиры, которые возможно обнаружить.

Чаще всего представитель управляющей компании очень кратко описывает увиденное им на месте аварии. Однако попытайтесь добиться, чтобы им были перечислены, по возможности, все участки поврежденных стен, полов, потолков, напольных покрытий, перечислены комнаты и иные помещения, где эти повреждения обнаружены. Желательно перечислить в акте поврежденные мебель, технику и предметы интерьера.

Если сотрудник аварийной службы отказывается это делать, в том экземпляре акта осмотра после залива квартиры, который остается у управляющей компании, впишите от руки свои замечания. Сделайте фото поврежденных предметов и участков помещения. По возможности пригласите в свою квартиру владельца вышерасположенной квартиры, чтобы он в будущем не заявлял, что последствия залива квартиры были значительно меньше.

Впоследствии акт осмотра, сделанный непосредственно после залива в квартире, будет одним из документов, который войдет в акт оценки причиненного Вам ущерба. Такой акт составит специалист-оценщик, которого Вам желательно пригласить, чтобы он произвел калькуляцию расходов, которые Вам необходимо произвести для приведения Вашего имущества в то состояние, в каком оно было до залива квартиры.

Необходима помощи при заливе квартиры? Звоните нам по телефону: 8 (499) 130-21-53 . Опытные юристы помогут защитить Ваши законные права.

Такая услуга оценщика является необходимой денежной тратой, поскольку без отчета оценщика Вы не сможете доказать в суде причинение ущерба и стоимость восстановительного ремонта. Просто фотографии, сделанные Вами после залива квартиры, и не приобщенные к отчету, не будут являться доказательствами в суде. Кроме того, расходы на оплату услуг оценщика впоследствии будут взысканы с виновной стороны.

При выезде оценщика в Вашу квартиру рекомендуем приглашать также и предполагаемого виновника аварии. Это не является обязательным требованием, но служит защите Ваших интересов, для того, чтобы впоследствии Ваш сосед не мог заявить о том, что повреждения причинены не вследствие залива квартиры или о том, что повреждения отсутствовали.

Получив на руки оценочный отчет, Вы можете обратиться к соседям с предложением возместить Вам ущерб от залива квартиры добровольно, а в случае их отказа – обращаться с иском в суд.

Еще один важный момент – при оценке ущерба специалисту надлежит учитывать стоимость новых материалов, необходимых для восстановления Вашей квартиры, без учета износа. Поскольку для ликвидации последствий залива квартиры Вы будете приобретать новые материалы.

В случае, когда произошел залив квартиры соседями сверху – судебная практика подтверждает, что стоимость восстановительного ремонта должна быть рассчитана исходя из цен на новые материалы, без учета их износа. Данная позиция подтверждается судебной практикой — Апелляционным определением Московского городского суда от 20.01.2017г. по делу № 33-0038/2016: https://zaliv-kvartiry.su/sudebnaya-praktika/apellyacionnoe-opredelenie-moskovskogo-gorodskogo-suda-ot-20-yanvarya-2017-g-po-delu-n-33-0038

Таким образом, тщательная подготовка к судебному разбирательству и заявление правомерных требований позволит Вам защитить Ваши законные права и получить причитающуюся Вам компенсацию за залив квартиры.

Следующий блок вопросов, которые мы рассмотрим – как действовать, если произошел залив в квартире, и обвиняют в нем Вас.

Если из Вашей квартиры произошел залив, обращайтесь к нам за помощью. Звоните по телефону: 8 (499) 130-21-53.

Прежде всего, как и во всех случаях, когда произошел залив квартиры, для осмотра места аварии вызывают представителя управляющей компании. Это делается для того, чтобы, при необходимости, перекрыть доступ воды в помещении, откуда происходит залив, а также для того, чтобы зафиксировать факт залива, дату, время и место произошедшей аварии, описать видимые повреждения.

Поскольку вызывает представителя управляющей компании, как правило, лицо, обнаружившее залив в квартире, то хозяину вышерасположенной квартиры, откуда произошел залив, необходимо знать следующее. Его явка на осмотр не является обязательной, но она очень желательна, и прежде всего для защиты также и Ваших интересов.

Почему? А потому, что при осмотре квартиры, пострадавшей от залива, вы можете обнаружить некоторые обстоятельства, которые необходимо будет предоставить суду в случае подачи иска о взыскании с Вас ущерба, причиненного заливом квартиры.

Например, вы обнаружите старую изношенную мебель и помещение, в котором давно не было ремонта. А взыскать с Вас сосед захочет стоимость дорогостоящего ремонта и дорогой мебели.

Когда происходит залив квартиры соседями сверху – судебная практика полна именно такими случаями. Поэтому, даже если Ваш сосед, пострадавший от залива – справедливый и порядочный человек, Вам все же стоит сделать для себя фото помещения (они не будут являться доказательствами в суде по поводу залива в квартире, но позволят Вам сохранить в памяти то, что Вы увидите).

Наши адвокаты и юристы окажут Вам квалифицированную юридическую помощь при заливе квартиры. Звоните нам по телефону: 8 (499) 130-21-53 . Поможем защитить Ваши законные права.

Если впоследствии сосед обратится к Вам с требованием выплатить ему деньги в качестве возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, то Вы сможете вступить с ним в диалог, аргументируя свои возможные возражения имеющимися у Вас фотоматериалами.

Если Вам не удалось договориться о размере возмещения, и сосед сообщает, что обратится с иском в суд, то рекомендуем Вам направить соседу телеграмму с просьбой уведомить Вас о дате и времени прихода к нему оценщика, который произведет калькуляцию размера ущерба, причиненного заливом квартиры. Оценочный отчет по таким делам является одним из основных доказательств по делу, поэтому специалиста для составления отчета приглашают в большинстве случаев, когда произошел залив в квартире. Это те минимальные действия, направленные на защиту Ваших интересов, которые Вы можете предпринять до того, как началось судебное разбирательство.

Второй важный момент, который необходимо учитывать в случаях, если произошел залив квартиры – это то, что далеко не всегда владелец вышерасположенной квартиры является виновником такой аварии. Разумеется, если в вышерасположенной квартире забыли выключить водопроводный кран, в результате чего произошел залив в квартире снизу, то отрицать ответственность владельцев вышерасположенной квартиры нелепо.

А вот в тех случаях, когда Вы надлежащим образом подключили и эксплуатируете сантехнические приборы, а в квартире вдруг без каких-либо видимых причин и без нарушений, допущенных Вами, происходит залив, то это уже является основанием обратиться к специалисту, который определит, по какой причине могла произойти такая авария в данном конкретном случае.

Такой специалист выявит, во-первых, к чьему ведению относится поврежденные труба, шланг, кран или подводка, из которых произошел залив. Это важно для того, чтобы разграничить зону ответственности – не все сантехническое оборудование, расположенное в Вашей квартире, является зоной Вашей ответственности. За надлежащее состояние части такого оборудования отвечает управляющая компания. Соответственно, выяснение того, в чьем ведении находится поврежденный прибор, позволит определить, кто должен возмещать ущерб, причиненный заливом квартиры. И, кроме того, специалист определит причины повреждения, из-за которого произошел залив в квартире. Так как причиной во многих случаях является гидравлический удар – кратковременное превышение допустимого водяного давления в сантехнической системе. Ответственность за данное действие всегда лежит на управляющей компании.

Также поводом обратиться к специалисту за выдачей заключения о причине залива в квартире является, например, ситуация, когда лопнул радиатор отопления. Особенно если это произошло в теплое время года, до наступления отопительного сезона. В последнем случае такие заливы квартиры почти всегда происходят по причине превышения допустимого уровня давления в системе, вызванного пробным запуском отопления. На ком лежит ответственность за то, что в системе отопления был превышен уровень максимально допустимого давления воды? Разумеется, не на хозяевах квартиры. За данные действия несет ответственность управляющая компания, поэтом с нее и должен быть взыскан ущерб, причиненный заливом, произошедшим из Вашей квартиры.

Полученное Вами заключение специалиста будет являться важным доказательством в суде, если соседи решат взыскать с Вас стоимость восстановительного ремонта и поврежденной мебели вследствие залива квартиры. В случаях, когда обследование показало, что виновником залива являетесь не Вы, а управляющая компания, имеет смысл объединить свои усилия с соседом из пострадавшей квартиры и обращаться в суд с двумя исками к управляющей компании о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

Когда происходит залив квартиры соседями сверху – судебная практика подтверждает, что управляющая компания должна возмещать ущерб, если на ней лежит ответственность за причины произошедшей аварии.

Еще пример из судебной практики, подтверждающий указанную нами правовую позицию, Апелляционное определение Камчатского краевого от 12.02.2015г. по делу № 33-182|2015

Таким образом, можно сделать вывод, что качественная подготовка при возникновении конфликтной ситуации, вызванной заливом квартиры, всегда влечет защиту законных интересов обеих сторон: и владельца квартиры, пострадавшей от залива, и владельца квартиры, из которой произошел залив.

В случае залива квартиры рекомендуем Вам обращаться за квалифицированной юридической помощью по телефону: 8 (499) 130-21-53.

Автор статьи: Синельникова Ольга Леонидовна

Судебная практика по заливу квартиры соседями сверху

Чаще всего виновниками в затоплении квартиры являются жильцы сверху. Но не всегда возмещение ущерба стоит требовать с соседей сверху. Бывают случаи, когда решение суда о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры принимают в пользу истца, но ответчиком при этом является ЖКХ или ТСЖ. Взыскание ущерба при затоплении квартиры дело не простое. Для начала необходимо оценить полученный ущерб. Для этого лучше воспользоваться услугами независимых экспертов. Они же и помогут определиться с тем, кто же все-таки виноват в произошедшем, хозяева или коммунальные службы.

Но и при наличии акта от независимого эксперта виновники не торопятся возместить причиненный вред. Хотя, как показывает судебная практика по заливу квартиры, пострадавшему полагается не только оплата за материальный ущерб, но и компенсация моральных потрясений. Затопить квартиру не сложно, а вот добиться справедливости в 2018 году получается не у каждого.

Юридический консультант, практикующий юрист – вот выход из ситуации.

На нашем сайте специалисты работают в режиме онлайн бесплатно.

У пользователей портала есть уникальная возможность ознакомиться с примерами судебной практики по заливу квартиры соседями сверху. Юрист по затоплению квартиры поможет разрешить конфликт любой степени между сторонами – участниками спора.

Порядок действий

Как показывает судебная практика, из-за залива квартиры конфликты чаще всего возникают по следующим вопросам:

  • кто виновен в заливе квартиры;
  • определение размера причиненного ущерба.

Чаще всего ответчик старается избежать ответственности или минимизировать затраты. После того, как вы обнаружили, что вас затопили, необходимо вызвать аварийную службу и представителей компании, обслуживающей ваш многоквартирник. До приезда специалистов ничего не трогать и не убирать. Представители УК должны составить акт о заливе. При этом необходимо присутствие и пострадавшей стороны, и предположительно виновной. Нанесенный ущерб должен быть отражен в этом документе, вплоть до каждого сантиметра замоченных обоев. По факту отраженной в акте информации будет рассчитываться сумма для возмещения. Точная сумма рассчитывается с помощью специалиста из оценочной компании. По выбору пострадавшей стороны обратиться можно, как в частную организацию, так и в государственную. В качестве эксперта можно привлечь и частное лицо, имеющее разрешение на оказание подобных услуг (допуск СРО). После получение оценочного документа на руки необходимо идти к предполагаемому виновнику (презумпции невиновности еще никто не отменял) и постараться договориться миром. Хотя в большинстве своем подобные конфликты разрешаются в судебном порядке. И чем выше сумма к возмещению, тем более вероятность обращения в суд.

Ответственность за организацию потопа

Что может грозить соседям сверху за причинение ущерба, пусть даже по неосторожности? Наказание в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации. А гражданское законодательство подразумевает моральное возмещение вреда наравне с материальной ответственностью. Виновное лицо, которое признает за собой проступок и/или признается виновным по решению суда обязано возместить:

  • полученный пострадавшим ущерб в стопроцентном соотношении;
  • моральный ущерб (в разумных размерах) также выплачивается;
  • услуги оценочной компании;
  • услуги юриста (по решению суда);
  • судебные расходы;
  • иные выплаты (по мировому соглашению и/или решению суда).

Что подразумевается под моральным ущербом? Например, придя в квартиру после работы, хозяин обнаружил полностью разрушенную гостиную комнату (в простонародье – зал). Телевизор последней модели, дорогостоящая мебель – все пошло прахом. Человеку стало плохо (поднялось давление, скололо сердце и т.п.) и он попал в больницу, где пришлось покупать лекарства, оплачивать дорого врача с узкой специальностью. Стоит учитывать, что если материальный ущерб оплачивается полностью, то сумма морального ущерба остается на усмотрение судьи. Чаще всего, размер заявленной компенсации со стороны пострадавшего не совпадает с решением судебного органа.

Как составить акт

К подобному документу необходимо отнестись со всей серьезностью. Именно от этой бумаги будет зависеть дальнейшее развитие событий. Больше всех в правильности заполнения акта о заливе квартиры заинтересованы:

  • пострадавший – чтоб получить возмещение в полном объеме;
  • виновное лицо – чтоб не заплатить лишнего.

Составлять акт будут сотрудники управляющей компании. Но соседи имеют право вносить свои дополнения. Данные, которые необходимо отразить в обсуждаемом документе:

  • адреса квартир – кто затопил и кого затопили;
  • время – во сколько часов начался/закончился потом или время обнаружения затопления квартиры;
  • описание ситуации, из-за которой потоп случился;
  • подробное описание вещей и предметов, которые пострадали от воды (мебель, стены, бытовая техника, покрытия пола, потолок и т.п.);
  • личные данные каждого человека, принимавшего участие в составлении документа.

Документы подписываются всеми сторонами. Лучше всего подкрепить составление акта фото- и видео- материалами. Это будет большим плюсом, если возникнет необходимость привлечения независимого эксперта. Да и на бумаге не всегда можно отразить ситуацию со стопроцентной достоверностью. А фотографии более наглядный пример. Не зависимо от виновника происшедшего для начала необходимо постараться решить проблему в досудебном порядке. В идеале мировой соглашение стоит заверить у нотариуса. Если пострадавший не может добиться согласия на мир от второй стороны, не стоит затягивать время и верить обещаниям. Чем быстрее вы обратитесь в суд, тем свежее будут еще следы происшествия, тем проще добиться справедливости. К судебным тяжбам лучше привлечь опытного адвоката. В этом случае шансы выиграть дело значительно повышаются.

В какой суд идти

Итак, мирным соглашением дело не закончилось. Ответчик добровольно не захотел компенсировать причиненные «неудобства». Есть два решения:

  • забыть оплошность соседей и восстановить все за свой счет;
  • обратиться с требованием восстановить справедливость в суд.

Но нужно знать, в какой суд идти:

  • если сумма ущерба составляет меньше пятидесяти тысяч, пострадавшему необходимо подавать иск в мировой суд;
  • если сумма ущерба составляет больше пятидесяти тысяч, дело попадает под юрисдикцию районного судьи;
  • если ответчиком по делу будет выступать юридическое лицо (например, жилищно-коммунальное хозяйство) иск о возмещении морального и/или материального ущерба будет рассматривать арбитражный суд.

На сайте, далее по тексту можно будет скачать образец искового заявления. На примере будет видно, какую информацию в нем необходимо указать. Кроме того, необходимо предоставить в качестве приложений:

  • вердикт независимой экспертизы об определении размера причиненного ущерба;
  • акт, составленный вместе с сотрудниками обслуживающей дом организации;
  • иные документы, которые будут приняты судом в качестве доказательств позиции истца.

Совет: оценщиков ущерба лучше приглашать по прошествии одного – двух дней после аварии. Примерно в это время максимально проявляются все последствия.

Если вы уверены в своей правоте, но не знаете как доказать и не уверены, что можете выиграть дело (особенно против юридического лица, где в штате работают до нескольких опытных юристов) лучше всего привлечь на свою сторону профессионалов. Во-первых, помощь консультантов на нашем сайте можно получить бесплатно. Во-вторых, все расходы можно взыскать с ответчика в судебном порядке, если грамотно выстроить структуру обвинения.

О чем говорит судебная практика

Если обратиться к судебной практике, решения по конфликтам в отношении залива квартир принимаются различные. Судьи часто обращаются к ранее принятым решениям по аналогичным делам. Хотелось бы отметить, что подобные дела рассматриваются в судах общей юрисдикции довольно часто. А значит, примеров вполне достаточно. Какое решение может принять суд:

  • отказ в принятии иска (неправильное составление иска, необоснованные претензии и т.п.);
  • отказ в удовлетворении иска (суд посчитал, что доказательная база, предоставленная истцом не достаточна для вынесения решения в его пользу);
  • иск удовлетворяют частично (например, моральный ущерб был заявлен в размере тридцати тысяч, а суд решил, что сумма к выплате должна быть меньше);
  • требования, заявленные в исковом заявлении удовлетворяются полностью.

Часто возникают конфликты по поводу определения ответчика. Например, прорвало стояк, который признается общедомовым имуществом. При этом ответчиком не может быть хозяин соседней квартиры (расположенной сверху). В этом случае ответственность ложится на плечи управляющей компании. Но и тут бывают исключения. Если частное лицо самостоятельно осуществляло ремонт «злополучного» стояка, меняло какие-либо запчасти, ответственность автоматически перекладывается на «добровольца». Независимую оценку повреждений имеет право заказать не только пострадавший, но и ответчик, при условии, что уверен в завышении требований предъявленных истцом.

Затопление квартиры: причины залива должен доказать пострадавший

Затопление квартиры – для многоэтажных домов дело привычное. К сожалению, системы водоснабжения и водоотведения, которыми в большинстве случаев оборудованы наши жилые дома, не только сами по себе далеки от совершенства, но и до сих пор не имеют каких-либо механизмов по предупреждению аварий и внезапных порывов труб либо иной арматуры. Если к этому добавить и человеческий фактор, когда по халатности или небрежности владельцы квартир оставляют включенными водяные краны либо не ремонтируют вовремя канализацию, то разговор на эту тему становится актуальным. Сейчас, кстати, речь пойдет о судебной практике по делам о затоплении квартир соседями сверху.

Коротко об одной житейской истории

В августе этого года в Верховном Суде Украины слушалось гражданское дело по пересмотру судебных решений, постановленных в деле о затоплении квартиры (№ 6-2125цс16). Полтора года назад семья Сатановских (здесь и далее фамилии и имена изменены – Ред.) обратилась в районный суд с иском к семье Жуковых, которые проживают над ними этажом выше, в связи с затоплением квартиры. Истцы в своем иске указали на то, что ответчики неоднократно затапливали их квартиру; в течение 2014 г., в том числе и 7 декабря 2014 г., квартира истцов (кухня и ванная комната) затапливалась из расположенной выше квартиры, в которой проживают ответчики.
Согласно акту обследования систем от 18 июня 2015 г., на момент осмотра в квартире Жуковых в ванной комнате и на кухне утечек и разгерметизации на трубопроводах не обнаружено, трубопроводы находятся в удовлетворительном состоянии.

Судебная тяжба

Прежде чем подавать иск в суд, истцы решили обратиться к экспертам. Согласно выводу экспертного исследования от 22 января 2015 г., истцам были причинены материальные убытки на сумму 4 519 грн. Эту сумму убытков Сатановские просили суд взыскать с семьи Жуковых. Помимо материальных убытков истцы просили суд взыскать с ответчиков и компенсацию морального вреда, причиненного им затоплением квартиры и повреждением личного имущества. Размер компенсации морального вреда они оценили в 6 000 грн.
В качестве третьего лица, которое не заявляет самостоятельных требований, суд по просьбе истцов привлек жилищно-коммунальное предприятие КП «Добробут».
Решением Каменец-Подольского горрайонного суда Хмельницкой области от 14 января 2016 г. иск был удовлетворенно частично. С ответчиков Жуковых было взыскано солидарно в пользу семьи Сатановских 4 519 грн. имущественного вреда, а также 1 500 грн. за проведение экспертного исследования. Кроме этого, была взыскана компенсация морального вреда в размере 1 000 грн.
Однако с таким судебным решением не согласился апелляционный суд. Поэтому 18 февраля 2016 г. на основании апелляционной жалобы ответчиков апелляционный суд Хмельницкой области решение суда первой инстанции отменил, а в удовлетворении иска Сатановским полностью отказал.
Не согласившись с решением апелляционного суда, истец Сатановская Ольга подала кассационную жалобу. Определением Высшего специализированного суда Украины по рассмотрению гражданских и уголовных дел (далее — ВССУ) от 26 мая 2016 г. кассационная жалоба Сатановской О. была отклонена, а решение апелляционного суда оставлено без изменений.
В августе 2016 г. Ольга Сатановская обратилась в Верховный Суд Украины с заявлением о пересмотре определения ВССУ от 26 мая 2016 г. по причине неодинакового применения судом кассационной инстанции одних и тех же норм материального права.

Вердикт Верховного Суда

Верховный Суд, давая оценку принятым по данному гражданскому делу судебным решениям, прежде всего, обратил внимание на Акт обследования квартиры Сатановских после затопления. В частности, было указано на то, что Акт был составлен только через шесть месяцев после вероятного затопления и без участия обслуживающей организации систем общего пользования — коммунального предприятия «Добробут». Кроме того, Акт не содержал сведений относительно самого затопления, в частности, даты, причин и последствий затопления. Наконец, Акт был составлен при отсутствии самих ответчиков, что лишало их возможности предоставления доказательств для его опровержения.
Согласно заключению экспертного исследования, квартира истцов (кухня и ванная комната) были залиты в результате протекания воды через деревянное перекрытие из расположенного выше помещения кухни. Вместе с этим эксперт отметил, что причина затопления экспертом не исследовалась, какие-либо акты комиссий о заливе помещения отсутствуют.
Допрошенная судом свидетель Годунова Н. А., которая проживает этажом ниже под истцами, пояснила, что в декабре 2014 г., придя домой с работы, увидела, что с потолка капает вода. Она поднялась к соседям, а когда вернулась, то уже и в ее квартире на кухне через мойку вытекали нечистоты. В связи с этим она также вызвала аварийную машину и в ее квартире прочищали трубы. Протекание из моек происходило постоянно, однако акты о затоплении не составлялись.
Согласно пояснениям коммунального предприятия «Гортепловодэнергия» и истцы, и ответчики в течение 2014 г. обращались в диспетчерскую службу этого предприятия по поводу затопления. В соответствии с журналом регистрации заявок их заявки были выполнены. При этом причина затопления не указывалась.
Удовлетворяя иск, суд первой инстанции исходил из того, что согласно положениям статьи 1166 Гражданского кодекса Украины именно ответчики должны доказать отсутствие своей вины в затоплении квартиры истцов.
Отменяя решение суда первой инстанции и отказывая в удовлетворении исковых требований, суд апелляционной инстанции, с выводами которого согласился и суд кассационной инстанции, руководствовался тем, что истцы не доказали факта залива их квартиры, поскольку надлежащих доказательств, которые бы подтверждали факт затопления их квартиры, к материалам дела не были приложены. В частности, истцы не предоставили комиссионного акта, составленного с участием представителей обслуживающей организации, каким бы был зафиксирован сам факт затопления, а также причины затопления и причиненные повреждения.
Вместе с тем в предоставленном заявителем Сатановской О. постановлении ВССУ от 13 марта 2016 г. суд кассационной инстанции, согласившись с выводом судов об удовлетворении исковых требований, исходил из того, что обстоятельства причинения вреда и установления ответственных за его причинение лиц подтверждены истцами надлежащими доказательствами.
В постановлении Верховного Суда Украины от 2 июня 2010 г. суд кассационной инстанции направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции, поскольку по делу не были установлены фактические обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения спора. Так, частности, суды, установив факт залива квартиры, не выяснили причины залива истцов и не установили лицо, ответственное за причиненный вред.
Таким образом, в данном деле Верховный Суд сделал заключение о том, что выводы, содержащиеся в решении суда кассационной инстанции, о пересмотре которого подано заявление, не противоречат судебным решениям, предоставленным заявителем в подтверждение неодинакового применения судом кассационной инстанции одних и тех же норм материального права. Следовательно, при таких обстоятельствах оснований для отмены определения ВССУ от 26 мая 2016 г. нет.

Практический совет вместо заключения

Еще раз обратим внимание на важный вывод Верховного Суда: «истцы не предоставили комиссионного акта, составленного с участием представителей обслуживающей организации, каким бы был зафиксирован сам факт затопления, а также причины затопления и причиненные повреждения.»
А теперь важный практический совет: при подготовке искового заявления к соседям сверху о возмещении имущественного и морального вреда, причиненных затоплением квартиры, следует самым тщательным образом подготовить доказательства самого факта затопления. В частности, именно истец ОБЯЗАН предоставить суду комиссионный акт, составленный с участием представителей обслуживающей организации, которым зафиксирован сам факт затопления, а также причины затопления и причиненные повреждения. Не менее важно, чтобы такой акт о затоплении квартиры был составлен как можно скорее и с обязательным участием соседей, которые являются виновниками затопления. Игнорирование этих советов может существенным образом осложнить рассмотрение дела в суде.

Судебная практика по затоплению квартиры соседями в 2018 году

К сожалению, виновниками потопа в квартирах, чаще всего, являются соседи сверху.

По их халатности страдает мебель и ремонт нижерасположенных квартир! А порой добиться компенсации от виновников бывает совсем не просто.

Судебная практика по таким делам довольно обширна!

Залитие жилья

Когда с потолка капает или льётся вода, «автоматически» вина «падает» на соседей.

Но бывают такие случаи, когда в потоке воды сверху виноваты не соседи,а обслуживающая компания.

Если авария произошла на глазах, то есть шанс минимизировать расходы по оплате ремонта нижнего этажа.

Можно попробовать своим силами ликвидировать аварию, а также всеми силами убрать как можно больше вода.

При этом нужно в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Они обязаны устранить аварию, перекрыть воду или предпринять другие меры для устранения последствий.

Пока едет аварийная служба, нужно оповестить соседей, чтобы они также смогли минимизировать свой ущерб, и спасти некоторое имущество от влаги.

Но, если поток воды сильный, последствий не избежать! Поэтому нужно готовиться к длительному выяснению отношений с соседями!

Сразу же, как только уедет аварийная служба, нужно вызывать специалистов из управляющей компании.

Ничего трогать нельзя – ни в пострадавшей квартире, ни в виновной. Тем более, если возможным виновником является обслуживающая компания!

Специалисты из обслуживающей компании должны зафиксировать факт залития и составить акт о нанесённых повреждениях.

Жильцы из верхней и из нижней квартиры должны присутствовать при составлении акта, так как все имеющие повреждения должны быть детально описаны. От этого будет зависеть сумма компенсации.

После составления акта о затоплении и фиксации данного факта, необходимо обратиться в оценочную компанию или к частному оценщику для установления точной суммы ущерба.

Обратиться можно как в государственную, так и в коммерческую оценочную организацию. Но специалист может работать и в частном порядке.

Главное условие, как для организаций, так и для частных экспертов, наличие документов, которые разрешают ведение этого вида деятельности.

До 2008 года таким документом являлась лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года – допуск СРО.

То есть, организация или частный эксперт, должны стать членом некоммерческой организации, которая несёт определённую ответственность за деятельность своих членов.

Поэтому и организация, и частный эксперт, должны иметь на руках действующий допуск СРО.

Когда будет готов акт оценки, его необходимо предъявить виновнику потопа.

Если есть возможность решить конфликт мирным путём, то нужно подготовить мировое соглашение и подписать его обеим сторонам.

Видео: затопили соседи идем в суд

Если же виновник аварии не идёт на контакт, и не хочет возмещать ущерб в добровольном порядке, то нужно готовить документы для судебного разбирательства.

Возможная ответственность

В связи с тем, что произошла порча имущества по причине залива квартиры, виновник случившегося несёт гражданскую ответственность, а именно материальную.

То есть, виновник произошедшего должен возместить убытки пострадавшей стороне.

Кроме того, пострадавший имеет право требовать с виновника залития возмещения морального вреда.

То есть, виновник пролива должен будет возместить пострадавшей стороне денежные средства за причинённые аварией страдания.

Например, увидев, что произошло с дорогостоящей мебелью после того, как она попала под струю горячей воды, которая текла с потолка, хозяину квартиры стало плохо с сердцем, и его увезли в больницу, где он проходил дорогостоящее лечение.

Он считает виновником нарушений своего здоровья соседа сверху, по вине которого и произошёл потоп.

Кроме компенсации стоимости ремонта и мебели, он может потребовать от него компенсации части стоимости лечения.

Отражение в законе

Правила и порядок возмещения ущерба за вред, причинённый жизни, здоровью, а также имуществу гражданина, указаны в главе 59 ГК РФ, в параграфах 1 и 2.

В ст. 1064 ГК РФ сказано, что вред, причинённый здоровью и имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объёме лицом, которое признано виновным.

О возмещении морального вреда говорится в параграфе 4 главы 59 ГК РФ.

В ст. 1099 ГК РФ сказано, что моральный вред подлежит компенсации независимо от возмещения материального вреда.

В ст. 210 ГК РФ и ст. 30 ЖК РФ сказано, что собственник квартиры должен обеспечивать её надлежащее состояние.

Поэтому если будет признано, что пролив произошёл по вине именно собственника квартиры, а не обслуживающей компании, то возмещать ущерб будет именно он.

Исковое заявление о затоплении квартиры

Договориться о добровольном возмещении ущерба порой бывает не так просто!

Виновникам аварии кажется, что пострадавший требует завышенную сумму или они не признают своей вины вовсе.

Выход один – обращаться в суд с исковым заявлением на возмещение материального вреда, а в некоторых случаях, и морального ущерба.

Иск нужно подавать в районный суд по месту жительства истца, то есть нахождения пострадавшей квартиры.

К иску нужно приложить все имеющиеся документы, в том числе и акт проведённой оценки для обоснования требуемой суммы компенсации.

Закон не указывает, в какой форме должен быть подан иск. Но в устной форме иски к рассмотрению не принимаются.

Следовательно, иск подаётся только в письменной форме. В нём должна содержаться следующая информация, указанная в статье 130 ГПК и 131 ГПК РФ.

Это:

Иск подписывается истцом. После составления и подписания истец должен сделать столько же копий, сколько участников процесса, и каждому направить копию иска для ознакомления.

Ответчик должен получить копию иска в обязательном порядке. В противном случае, он имеет право не явиться в суд по причине того, что он не был должным образом оповещён.

Если жилье в собственности

В ст. 30 ЖК РФ сказано, что собственник жилого помещения должен содержать его в пригодном для проживания состоянии.

Это означает, что все текущие коммуникации, которые проходят в квартире, должны быть исправны.

Существующий алгоритм действий при затоплении квартиры, читайте здесь.

Если будет установлен тот факт, что пролив произошёл по вине собственника квартиры сверху, то он и будет полностью возмещать ущерб, причинённый квартире снизу.

Например, право собственности на квартиру было приобретено в процессе приватизации.

Этот многоквартирный дом раньше был государственным, поэтому до сих пор находится на обслуживании у ЖЭКа (в большинстве случаев).

Сотрудники обслуживающей компании должны следить за состоянием инженерных коммуникаций в каждой квартире.

Это означает, что через определённые промежутки времени они должны посещать квартиры и составлять акты осмотра коммуникаций.

Собственники не должны препятствовать осмотру. После каждой проверки подписывается акт, что она произведена.

Если в ходе проверки будет обнаружена неполадка, сотрудники ЖЭКа должны будут её устранить в кратчайшие сроки. Сделать они это должны будут за свой счёт.

Но нередко приходится слышать от коммунальщиков такие фразы: «Труба Ваша – Вам за неё и платить!». Позиция в корне неверная!

Если собственник квартиры уверен, что виновником потопа в нижней квартире является именно ЖЭК, то нужно руководствоваться положениями Постановления № 354 от 06. 05. 2011 года.

Кроме того, если жильцы пострадавшей квартиры предъявляют иск квартире сверху на возмещение ущерба, то жильцы «протёкшей» квартиры имеют право подать встречный иск по затоплению квартиры к ЖЭКу, если они считают, что это полностью их вина.

Неприватизированное

Собственником неприватизированного жилья является государство. Именно оно обязано содержать многоквартирный дом в пригодном для проживания состоянии.

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, государство должно возместить расходы на срочный ремонт.

Чтобы снять с себя такие обязательства, государство в лице органов местного самоуправления, заключает договор с обслуживающей компанией, то есть с ЖЭКом.

Теперь эта организация отвечает за обслуживание дома.

Так как собственником неприватизированного жилого фонда является государство, то граждане, которые проживают в таких квартирах, являются нанимателями.

Они могут только пользоваться жильём. Права распоряжаться им и владеть, у них нет!

Если же залив квартиры снизу произошёл по вине нанимателей (например, они не уследили за водой в ванной, и она переполнилась), то они и будут признаны виновниками аварии. Они будут возмещать ущерб соседям снизу.

А если произошёл прорыв трубы, которая находится в общем стояке, то виновником пролива будет признан ЖЭК.

Он же полностью будет возмещать вред пострадавшей квартире.

Но на практике всё не так просто! Доказать вину обслуживающей компании довольно сложно, так как на нанимателе жилья лежит ответственность по сохранению оборудования.

Кроме того, наниматель обязан принимать соответствующие меры по устранению обнаруженных неполадок.

То есть, наниматель квартиры из-за которой и произошёл потоп, должен будет доказать, что он не знал о том, что оборудование (например, труба, которая прорвала) уже было в непригодном состоянию.

В то время как ЖЭК будет утверждать обратное! Чтобы избежать неприятностей, всё сантехническое оборудование в неприватизированной квартире должны менять специалисты ЖЭКа.

Например, наниматель заметил, что у него начинает подтекать труба в общем стояке.

Он должен незамедлительно вызвать сотрудников ЖЭКа для того чтобы они провели ремонт неисправного оборудования.

Заявка на вывоз специалиста должна быть составлена в письменной форме, а после выполнения всех работ, заказчиком должен быть подписан заказ-наряд.

Тогда, если именно это оборудование станет причиной затопления квартиры снизу, вину ЖЭКа будет доказать довольно легко!

Кооперативная собственность

Если квартира находится в жилищно-строительном кооперативе, то она фактически перейдёт в собственность после того, как будет полностью выплачен взнос за неё.

До тех пор она находится в собственность ЖСК. Поэтому все положения о неприватизированной квартире и затоплении можно применять и в данном случае.

Образец иска

Образец иска на возмещение ущерба (материального), причинённого квартире вследствие затопления, можно увидеть здесь.

Обращение в суд

Потерпевшие обращаются в суд тогда, когда досудебное решение вопроса о затоплении не принесло результатов.

То есть, виновник потопа отказывается возмещать пострадавшей стороне причинённый ущерб.

В таком случае, единственное решение – подать в суд! Исковое заявление подаётся в районный суд по месту нахождения затопленной жилой площади.

Так как иск является имущественным, то нужно будет оплатить государственную пошлину за рассмотрение иска. Её размер определяется в процентном отношении к цене иска.

Необходимые документы

Чтобы суд принял иск к рассмотрению, необходимо приложить к нему документы, которые подтверждают слова истца о факт затопления и обосновывают сумму требуемой компенсации.